อาลีบาบา คลาวด์ เปิดแผนงานเสริมแกร่งระบบนิเวศพันธมิตรทั่วโลก

อาลีบาบา คลาวด์ เปิดแผนงานเสริมแกร่งระบบนิเวศพันธมิตรทั่วโลก

อาลีบาบา คลาวด์ เปิดแผนงานเสริมแกร่งระบบนิเวศพันธมิตรทั่วโลก

เปิดตัวโครงการใหม่ด้าน ISV acceleration, การเสริมศักยภาพการฝึกอบรมพันธมิตร และรางวัลจูงใจด้านการขาย ณ งาน Alibaba Cloud Partner Summit 2023

อาลีบาบา คลาวด์ ธุรกิจด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และหน่วยงานหลักด้านอินเทลลิเจนซ์ของอาลีบาบา กรุ๊ป พร้อมเดินหน้าเสริมศักยภาพให้กับพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง ผ่านชุดโครงการใหม่ ๆ เช่น การเปิดตัว Independent Software Vendor (ISV) Acceleration Program ซึ่งเป็นโปรแกรมฝึกอบรมเพื่อเสริมศักยภาพให้กับพันธมิตร รวมถึงรางวัลจูงใจต่าง ๆ เพื่อเป็นการตอบแทนพันธมิตรที่มีผลงานเป็นเลิศ

Edward Cai, Chief Commercial Officer, Alibaba Cloud Intelligence กล่าว ณ งาน Partner Summit 2023 ของบริษัทฯ ว่า “เรามีพันธสัญญาที่จะเติบโตไปพร้อม ๆ กับพันธมิตรทั่วโลกของเรา และสนับสนุนพันธมิตรให้ขยายธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และที่อื่น ๆ อย่างแข็งขัน โครงการใหม่ ๆ ทั้งหมดที่ริเริ่มขึ้นมานี้ ตอกย้ำให้เห็นว่าเราให้ความสำคัญและให้คุณค่าแก่พันธมิตรของเรามากเพียงใด การทำงานร่วมกับความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของพันธมิตร บวกกับความสามารถทางเทคโนโลยีต่าง ๆ และข้อมูลเชิงลึกในตลาด ช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับประโยชน์สูงสุด”

โครงการริเริ่มใหม่ ๆ เพื่อสนับสนุนการเติบโตของพันธมิตร

Alibaba Clouds ISV Acceleration Program เป็นโปรแกรมที่เปิดตัวมาเพื่อมอบรางวัลจูงใจทางการเงินแบบใหม่ ให้กับ ISV ทั่วโลก รวมถึงให้การสนับสนุนทางเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งมากขึ้น เพื่อให้พันธมิตรสามารถขยายโอกาสทางธุรกิจในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้มากขึ้น โดยบริษัทจะช่วยพันธมิตรด้าน ISV ในการปรับค่าธรรมเนียมการจดทะเบียนในมาร์เก็ตเพลสบนแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสของอาลีบาบา คลาวด์ ให้เหมาะสม และขยายการขายสินค้าผ่านทีมงานด้านการขายของอาลีบาบา คลาวด์ และเครือข่ายพันธมิตรด้านช่องทางการขายที่กว้างขวาง

อาลีบาบา คลาวด์ ยังให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนด้านเทคนิคให้พันธมิตรด้าน ISV ทั่วโลกมากขึ้น เพื่อช่วยให้พันธมิตรสามารถสร้าง เผยแพร่ และใช้งานโซลูชันของตนบนคลาวด์แพลตฟอร์มของบริษัท นอกจากนี้ บริษัทจะลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์/บริการเฉพาะทาง และโซลูชันต่าง ๆ ร่วมกับพาร์ทเนอร์ด้าน ISV เพื่อตอบโจทย์ความต้องการด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันให้กับลูกค้าทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 

พันธมิตรด้าน ISV ที่เข้าร่วม acceleration program แล้ว เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเป็นพันธมิตรกับอาลีบาบา คลาวด์ ประกอบด้วย Neo4J (ผู้ให้บริการดาต้าเบสแบบกราฟ), 6Estates (แพลตฟอร์ม AI fintech), One2Cloud Pte Ltd (ผู้ให้บริการมัลติคลาวด์โซลูชัน และบล็อกเชน) และ SCash Global Pte Ltd (บริษัทด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี SaaS)

ในงานนี้ บริษัทยังได้เปิดตัว Alibaba Cloud Partner Empowerment Portal ซึ่งเป็นพอร์ทัลใหม่เพื่อ เสริมศักยภาพการอบรมให้กับพาร์ทเนอร์ทั่วโลก พอร์ทัลนี้ให้การอบรมและให้การรับรองผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ มอบเนื้อหาด้านการศึกษาเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีเฉพาะต่าง ๆ รวมถึงแหล่งทรัพยากรและเครื่องมือเพื่อเพิ่มความสามารถของพันธมิตรในการให้บริการ พอร์ทัลนี้มีเป้าหมายส่งเสริมพันธมิตรทั่วโลก 500 ราย ประกอบด้วย พันธมิตรด้านช่องทางการขาย, Managed Service Partners (MSP) และ ISV ณ ปีการเงินปัจจุบัน โดยมีหัวข้ออบรมครอบคลุมเรื่องคลาวด์, AI, Web3 และอื่น ๆ อีกมาก

อาลีบาบา คลาวด์ ยังมอบประโยชน์ที่จับต้องได้ให้กับพันธมิตรที่อยู่นอกประเทศจีน ด้วยการประกาศชุดรางวัลจูงใจทางการเงินใหม่ รวมถึงส่วนลดและเงินคืนเพื่อเป็นรางวัลแก่ผู้ค้าปลีก (reseller) และผู้จัดจำหน่าย (distributor) รวมถึงโครงการการบุกตลาดร่วมกันบางรายการ ชุดรางวัลจูงใจนี้เป็นส่วนหนึ่งของการลงทุน 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ที่อาลีบาบา คลาวด์ ประกาศไปเมื่อปี 2565 เพื่อสนับสนุนนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและการขยายตลาดของพันธมิตรทั่วโลก

เซลินา หยวน ประธานด้านธุรกิจระหว่างประเทศของอาลีบาบา คลาวด์ อินเทลลิเจนซ์ กล่าวคำปราศรัย ในงาน Alibaba Cloud Partner Summit 2023 (PRNewsfoto/Alibaba Cloud)
เซลินา หยวน ประธานด้านธุรกิจระหว่างประเทศของอาลีบาบา คลาวด์ อินเทลลิเจนซ์ กล่าวคำปราศรัย ในงาน Alibaba Cloud Partner Summit 2023 (PRNewsfoto/Alibaba Cloud)

Selina Yuan, President of International Business, Alibaba Cloud Intelligence กล่าวว่า “โครงการที่ริเริ่มใหม่ ๆ ของเราแสดงให้เห็นความมุ่งมั่นในการช่วยพันธมิตรทั่วโลกของเราให้เติบโตอย่างงดงามและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ บนอาลีบาบา คลาวด์ พันธมิตรมีบทบาทสำคัญในการขยายและส่งมอบบริการและข้อเสนอต่าง ๆ ของอาลีบาบา คลาวด์ สู่ลูกค้าทั่วโลกมากขึ้น ความร่วมมือกับพันธมิตรช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถใช้เทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์/บริการ และโซลูชันประสิทธิภาพระดับโลกเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจมากขึ้น”

ความร่วมมือใหม่ ๆ ด้านความปลอดภัย, บล็อกเชน และการพัฒนาบุคคลากรที่มีความสามารถพิเศษ

อาลีบาบา คลาวด์ยังได้เปิดเผยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรในระบบนิเวศ โดยบริษัทได้ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่กับ IBM เพื่อมอบโซลูชันด้านความปลอดภัยที่ดีที่สุดทางด้านนี้ให้กับธุรกิจทั่วเอเชียแปซิฟิก

โซลูชันด้านความปลอดภัยนี้เป็นการผสานรวมฟีเจอร์จากผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัยของ IBM คือ QRadar SIEM และ QRadar SOAR รวมถึงความสามารถด้านความปลอดภัยที่หลากหลายของอาลีบาบา คลาวด์ เพื่อให้บริการด้านต่าง ๆ เช่น การรายงานแบบเรียลไทม์ และการมองเห็นความเป็นไปบนสภาพแวดล้อมคลาวด์จากจุดศูนย์กลาง เพื่อตรวจจับภัยคุกคาม เช่น แรนซัมแวร์ ภัยคุกคามจากวงใน และการโจมตีบนคลาวด์ โซลูชันที่ร่วมกันพัฒนามีเป้าหมายเพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยบนโลกไซเบอร์ ในขณะเดียวกันก็สร้างสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่ปลอดภัย มอบความเสถียรให้กับลูกค้าที่อยู่ระหว่างเส้นทางการทรานส์ฟอร์มสู่ดิจิทัล

อีกหนึ่งความร่วมมือที่ได้ประกาศในงานนี้คือ ความร่วมมือกับ Avalanche ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบล็อกเชนชั้นนำ เพื่อมอบ launchpad สำหรับธุรกิจเพื่อการใช้ metaverses อย่างรวดเร็วบนพับลิค บล็อกเชนของ Avalanche โดยมี Cloudverse เป็นโซลูชันครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจปรับแต่ง เริ่มต้น และดูแลสเปซ metaverse ของตนเองได้อย่างราบรื่น เป็นการสร้างมิติใหม่ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

อาลีบาบา คลาวด์ ยังได้ประกาศความร่วมมือกับพันธมิตรด้านการฝึกอบรมเพื่อส่งเสริมการพัฒนาบุคคลที่มีความสามารถในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โครงการ SEA Talent Empowerment Program มีเป้าหมายที่จะฝึกอบรมบุคคลทั่วไปที่มีความสามารถพิเศษในภูมิภาคนี้จำนวน 100,000 คนภายในปีงบประมาณปัจจุบัน และมุ่งหาพันธมิตรด้านการฝึกอบรมมาช่วยขับเคลื่อนการพัฒนาผู้มีความสามารถ  สำหรับพันธมิตรการฝึกอบรมเบื้องต้น ได้แก่ Rahi Systems (ผู้ให้บริการและโซลูชันด้านไอที, Solutions for Asia (ผู้ให้บริการโซลูชันด้านความปลอดภัย), Lightning Cloud (แพลตฟอร์มโซลูชันปฏิบัติการบนมัลติคลาวด์) และ Edu360 Cloud (แพลตฟอร์มบริการออกใบรับรองดิจิทัล)

ในปีที่ผ่านมา บริษัทได้ยกย่องพันธมิตรมากมายจากความร่วมมือและนวัตกรรมที่เอื้อต่อความสำเร็จของลูกค้า โดยได้มอบรางวัล The Asia Partner of the Year ได้ให้การยกย่องพันธมิตรแปดราย ได้แก่ IBM, AI Rudder (สิงคโปร์), LGMS Berhad (มาเลเซีย), PT Sigma Cipta Caraka (อินโดนีเซีย) และ Digital One (ฮ่องกง)

ปัจจุบัน อาลีบาบา คลาวด์ ทำงานร่วมกับพันธมิตรประมาณ 12,000 รายทั่วโลก เช่น Salesforce, VMware, Fortinet, IBM และ Neo4j

Alibaba Cloud Announces Tongyi Qianwen Partnership Program

อาลีบาบา คลาวด์ เปิดตัว Tongyi Qianwen Partnership Program

Alibaba Cloud Announces Tongyi Qianwen Partnership Program

Alibaba Cloud, the digital technology and intelligence backbone of Alibaba Group, announces the launch of “Tongyi Qianwen Partnership Program”, which aims to co-create large language models tailored for different industries with partners. The first batch of industrial models in the program will cover sectors including petrochemicals, electricity, transportation, hospitality, enterprise services, telecommunications and finance.

Earlier last month, Alibaba Cloud unveiled Tongyi Qianwen, its latest large language model, and committed to making the new AI model accessible to the company’s customers and developers to create customised AI features in a cost-effective way. Since the model was announced on April 11, over 200,000 beta testing requests were received from enterprises from a broad range of sectors, including fintech, electronics, transport, fashion and dairy.

“To cater for the skyrocketing demand for Tongyi Qianwen from different sectors that are keen to accelerate their intelligence transformation process, we are fully committed to working closely with our partners to develop customised, specialised AI models,” said Daniel Zhang, Chairman and CEO of Alibaba Group and CEO of Alibaba Cloud Intelligence. “Together with our industrial partners, we can deliver more tangible value to enterprise customers to suit their specific business needs.”

Through the partnership program, Alibaba Cloud will provide underlying technology support, cloud computing, AI and machine learning products and services to participating partners. They can fine-tune Tongyi Qianwen and retrain the model with their proprietary intelligence and industrial know-how in a secure and designated cloud environment. The co-building models will be available through websites and APIs for enterprise customers and developers to create various applications, such as intelligent customer services, shopping guides, domain-specific virtual consultants and design assistants.

The initial partners enrolled in the program include Kunlun Digital Technology (petrochemicals), LongShine Technology (electricity), China Transinfo Technology (transportation), Shiji Group (hospitality), Yonyou Network Technology (enterprise services), AsiaInfo Technologies (telecommunications services) and CICC Wealth Management (finance).

Alibaba Cloud also plans to integrate Tongyi Qianwen into all business applications across its ecosystem in the near future to further enhance the user experience. As one of the latest incorporations, Tongyi Qianwen is currently being integrated into Alibaba’s operating system for cars, AliOS, for internal tests. IM Motors, a premium electric vehicle venture backed by Alibaba Group and SAIC Motor, is signed up to be the first auto brand to implement Tongyi Qianwen-powered AliOS in the coming future.

Last week, DingTalk, Alibaba’s digital collaboration workplace and application development platform, demonstrated various AI functions powered by the new model, including meeting notes and group chat summaries, as well as creating a mini application on DingTalk by photographing a draft idea written on paper.

อาลีบาบา คลาวด์ เปิดตัว Tongyi Qianwen Partnership Program

อาลีบาบา คลาวด์ เปิดตัว Tongyi Qianwen Partnership Program

อาลีบาบา คลาวด์ ธุรกิจด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และหน่วยงานหลักด้านอินเทลลิเจนซ์ของอาลีบาบา กรุ๊ป ประกาศเปิดตัว “Tongyi Qianwen Partnership Program”

อาลีบาบา คลาวด์ ธุรกิจด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และหน่วยงานหลักด้านอินเทลลิเจนซ์ของอาลีบาบา กรุ๊ป ประกาศเปิดตัว “Tongyi Qianwen Partnership Program” ซึ่งตั้งเป้าหมายร่วมกับพันธมิตรสร้างโมเดลขนาดใหญ่ด้านภาษาที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมแต่ละประเภท โดยโมเดลสำหรับอุตสาหกรรมต่าง ๆ ชุดแรกนี้จะครอบคลุมภาคส่วนต่าง ๆ เช่น ปิโตรเคมี ไฟฟ้า การคมนาคมขนส่ง ภาคส่วนที่เกี่ยวกับงานบริการ งานบริการสำหรับองค์กร โทรคมนาคม และภาคการเงิน

อาลีบาบา คลาวด์ ได้เปิดตัว Tongyi Qianwen (ทงอี้ เชียนเวิ่น) ซึ่งเป็นโมเดลขนาดใหญ่ด้านภาษาล่าสุดของบริษัทเมื่อต้นเดือนเมษายนที่ผ่านมา และให้คำมั่นว่าจะเปิดให้ลูกค้าของบริษัทและนักพัฒนาซอฟต์แวร์เข้าใช้งานโมเดล AI ใหม่นี้ได้ เพื่อสร้างฟีเจอร์ AI ที่ปรับได้อย่างเฉพาะเจาะจงด้วยวิธีการที่คุ้มค่าใช้จ่าย นับจากเปิดตัวเมื่อวันที่ 11 เมษายนเป็นต้นมา มีคำร้องขอทดสอบรุ่นเบต้ามากกว่า 200,000 คำร้องจากองค์กรในหลายแวดวง เช่น ฟินเทค อิเล็กทรอนิกส์ ขนส่ง แฟชั่น และผลิตภัณฑ์จากนม

นายแดเนียล จาง ประธานและซีอีโอของอาลีบาบา กรุ๊ป และซีอีโอของอาลีบาบา คลาวด์ อินเทลลิเจนซ์ กล่าวว่า “เราตั้งใจเต็มเปี่ยมที่จะเติมเต็มและสนองความต้องการใช้ Tongyi Qianwen ที่พุ่งสูงขึ้นจากภาคส่วนต่าง ๆ ที่จดจ่อกับการเร่งกระบวนการทรานส์ฟอร์มอย่างชาญฉลาดของตนให้เร็วขึ้น โดยเรามุ่งมั่นทำงานร่วมกับพันธมิตรอย่างใกล้ชิด เพื่อพัฒนาโมเดล AI ที่ปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเฉพาะทางได้ เราจะร่วมมือกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เพื่อส่งมอบคุณค่าที่จับต้องได้มากขึ้น และตรงกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจแต่ละประเภทให้กับลูกค้าองค์กรของเรา”

อาลีบาบา คลาวด์ จะให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นเทคโนโลยีพื้นฐาน คลาวด์คอมพิวติ้ง AI และแมชชีนเลิร์นนิ่ง ให้กับพันธมิตรที่เข้าร่วมโปรแกรมนี้ พันธมิตรสามารถปรับแต่ง Tongyi Qianwen และได้เรียนรู้โมเดลที่ปรับแต่งแล้วนี้ด้วยความชาญฉลาด และความรู้ในอุตสาหกรรมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตัวเอง บนสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่กำหนดได้และปลอดภัย โมเดลต่าง ๆ ที่ร่วมกันสร้างเหล่านี้จะเปิดให้ลูกค้าองค์กรและนักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถใช้ผ่านเว็บไซต์และ API ต่าง ๆ เพื่อใช้สร้างแอปพลิเคชันหลากหลาย เช่น บริการอัจฉริยะสำหรับลูกค้า คู่มือการช้อปปิ้ง ที่ปรึกษาเสมือนที่เจาะจงโดเมน และผู้ช่วยในการออกแบบด้านต่าง ๆ

พันธมิตรรุ่นแรกที่ลงทะเบียนกับโปรแกรมนี้ ประกอบด้วย Kunlun Digital Technology (ปิโตรเคมี) LongShine Technology (ไฟฟ้า) China Transinfo Technology (การคมนาคมขนส่ง) Shiji Group (ธุรกิจบริการ) Yonyou Network Technology (บริการสำหรับองค์กร) AsiaInfo Technologies (บริการด้านโทรคมนาคม) และ CICC Wealth Management (ภาคการเงิน)

ในอนาคตอันใกล้นี้ อาลีบาบา คลาวด์ วางแผนนำ Tongyi Qianwen ไปใช้กับแอปพลิเคชันทางธุรกิจทุกประเภทในระบบนิเวศทั้งหมดของบริษัท เพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน หนึ่งในนั้น คือ กำลังมีการนำ Tongyi Qianwen ไปใช้ร่วมกับระบบปฏิบัติการ AliOS ของอาลีบาบา เพื่อเป็นการทดสอบภายในกับการใช้งานในรถยนต์ ทั้งนี้ IM Motors ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนด้านยานยนต์ไฟฟ้าระดับพรีเมี่ยม ที่ได้รับการสนับสนุนจากอาลีบาบา กรุ๊ป และ SAIC Motor ได้ลงนามเป็นแบรนด์รถยนต์แห่งแรกที่จะนำ Tongyi Qianwen-powered AliOS ไปใช้ในอนาคตอันใกล้

เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา DingTalk ซึ่งเป็นดิจิทัลแพลตฟอร์มสำหรับการทำงานร่วมกันและเป็นแพลตฟอร์มสำหรับพัฒนาแอปพลิเคชันของอาลีบาบา ได้สาธิตฟังก์ชัน AI หลากหลายด้านที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดลใหม่นี้ เช่น บันทึกการประชุม และ สรุปการสนทนากลุ่ม รวมถึงการสร้าง mini application บน DingTalk จากการถ่ายภาพร่างไอเดียที่เขียนไว้บนกระดาษ

Alibaba Blends Retail With Technology to Build Green Supply Chains

Alibaba บูรณาการเทคโนโลยีเข้ากับธุรกิจค้าปลีก เพื่อสร้างซัพพลายเชนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

Alibaba Blends Retail With Technology to Build Green Supply Chains

Alibaba Group is leveraging its platform power and cloud computing capabilities to create greener supply chains in China.

The platform company’s online grocery service Tmall Supermarket has teamed up with Energy Expert, Alibaba Cloud’s AI-powered sustainability and energy management system, to help companies measure and reduce their carbon emissions.

“Besides communicating the product’s environmental impact to consumers, we also want to encourage suppliers and manufacturers to adopt green measures,” said Pei Yunlong, head of green supply chain at Tmall Supermarket.

Supply chains generate more than 90% of an organization’s greenhouse gas emissions and up to 70% of operating costs, according to consultancy Ernst & Young. Targeted carbon reduction at the source will help Alibaba cut both.

Since launching in April 2022, the initiative has led to the development of 20 eco-friendly own-branded consumer products on Tmall Supermarket, ranging from biodegradable cups to compostable baking paper.

In the process, Hangzhou-based Alibaba is closer than ever to its goal of slashing carbon emissions by 1.5 gigatons across its digital ecosystem by 2035.

Make it Green

Multinational consumer companies can strongly influence their suppliers’ business practices. Retailers including Unilever and Nestle have joined forces with Alibaba to transform operations along their supply chains.

“Until recently, sustainability did not rank high on retailers’ list of priorities when it comes to sourcing suppliers,” said Zhao Yongjian, general manager of Ruikang Technology in China’s Zhejiang Province. He heads a factory of over 300 people producing household goods for retailers in China.

The company has installed heat recovery systems and industrial waste recycling at a new factory as part of its efforts to achieve carbon neutrality.

But there’s still room for improvement, according to Yuan Can, technical manager at Energy Expert from Alibaba Cloud.

Replacing old machinery in one production line with energy-efficient equipment helped save 140 tons of carbon dioxide emissions and 300,000 kilowatt hours (kWh) of electricity annually, the equivalent of nearly 400 Chinese people’s average residential energy consumption.

The platform also recommended switching to biodegradable materials in packaging and phasing out old machinery for more energy-efficient ones. Yuan’s team devised a plan to recover hot water from waste heat at the factory, while supporting them to make the shift to renewable energy by installing solar panels.

Platform Power

Multinational retailers have tried myriad ways to push their suppliers to be sustainable, including launching codes of conduct, conducting onsite assessments, or inviting third-party audits.

But most factories in China do not have the digital infrastructure to measure emissions and they lack the know-how to manage energy use.

“Most of the smaller factories in China do not produce branded products. They don’t have a strong incentive to become sustainable unless brands say so,” said Yuan.

What holds companies from greening their supply chain is primarily the cost. But investment into energy-efficient infrastructure will pay off in the long run, said Zhao. “It will help lower operational costs and become part of its competitive advantage.”

Tmall Supermarket also incentivizes suppliers to improve their sustainability performance by tagging products as “eco-friendly”. Consumers who purchase the products can earn points that can be redeemed for benefits on Alibaba’s carbon ledger platform.

Research shows that 80% of consumers in China are willing to pay a premium of up to 10% for sustainable products, according to a report from China Chain Store & Franchise Association.

Tmall Supermarket said it’s planning to expand its partnership with green suppliers to roll out more eco-friendly products. It is taking a step towards embracing zero waste in production and would work with a retailer to collect used plastic bottles and remake them into consumer goods.

Alibaba บูรณาการเทคโนโลยีเข้ากับธุรกิจค้าปลีก เพื่อสร้างซัพพลายเชนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

Alibaba บูรณาการเทคโนโลยีเข้ากับธุรกิจค้าปลีก เพื่อสร้างซัพพลายเชนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

Alibaba บูรณาการเทคโนโลยีเข้ากับธุรกิจค้าปลีก เพื่อสร้างซัพพลายเชนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

Alibaba Group ใช้สมรรถนะของแพลตฟอร์มและขีดความสามารถด้านการประมวลผลบนคลาวด์ของตน สร้างระบบซัพพลายเชนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (green supply chains) มากขึ้นในจีน 

Tmall Supermarket แพลตฟอร์มการให้บริการร้านขายสินค้าเพื่อการอุปโภคบริโภคออนไลน์ของ Alibaba Group ทำงานร่วมกับ Energy Expert ซึ่งเป็นระบบบริหารจัดการการใช้พลังงาน และความยั่งยืนที่ทำงานด้วยระบบ AI ของ Alibaba Cloud เพื่อช่วยบริษัทต่าง ๆ วัดระดับและลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนฯ

Pei Yunlong, head of green supply chain ของ Tmall Supermarket กล่าวว่า “นอกจากการสื่อสารให้ลูกค้าได้รับรู้ถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ แล้ว เรายังต้องการส่งเสริมให้ซัพพลายเออร์และผู้ผลิตใช้มาตรการต่าง ๆ ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม”

บริษัทที่ปรึกษา Ernst & Young ระบุว่า กว่า 90% ของก๊าซเรือนกระจกที่ปล่อยออกมาจากองค์กรหนึ่ง ๆ มาจากระบบซัพพลายเชนขององค์กรนั้น ๆ และมีมูลค่าสูงถึง 70% ของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน Alibaba ตั้งเป้าหมายลดก๊าซคาร์บอนตั้งแต่ต้นทาง ซึ่งจะช่วยให้บริษัทฯ ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนและลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานลงได้

ความร่วมมือที่เริ่มต้นเมื่อเดือนเมษายน 2565 นี้ได้นำสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ 20 รายการบน Tmall Supermarket เพื่อการอุปโภคบริโภคที่เป็นแบรนด์ของตนเอง และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ตั้งแต่ถ้วยไปจนถึงกระดาษรองอบที่ย่อยสลายได้ตามธรรมชาติ

ในกระบวนการนี้ทำให้ Alibaba ที่ตั้งอยู่ ณ เมืองหางโจวกำลังเข้าใกล้เป้าหมายในการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนที่เกิดจากระบบนิเวศดิจิทัลทั้งหมดลง 1.5 กิกะตัน (เทียบเท่าหนึ่งพันล้านเมทริกตัน) ภายในปี พ.ศ. 2578 ได้มากกว่าที่เคยเป็นมา

เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

บริษัทข้ามชาติด้านสินค้าอุปโภคบริโภคมีอิทธิพลอย่างมากต่อแนวทางการดำเนินธุรกิจของซัพพลายเออร์ ผู้ค้าปลีกเช่น ยูนิลีเวอร์และเนสท์เล่ได้ร่วมมือกับ Alibaba เพื่อทรานส์ฟอร์มการดำเนินงานในระบบ
ซัพพลายเชนทั้งหมดของตน

Zhao Yongjian, general manager ของ Ruikan Technology ในมณฑลเจ้อเจียงของประเทศจีน ซึ่งเป็นหัวหน้าในโรงงานที่มีพนักงานกว่า 300 คน ทำการผลิตสินค้าที่ใช้ในครัวเรือนป้อนให้กับผู้ค้าปลีกในประเทศจีน กล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ เมื่อจะจัดหาซัพพลายเออร์ ผู้ค้าปลีกไม่ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องของความยั่งยืน”

บริษัทฯ ได้ติดตั้งระบบนำความร้อนกลับมาใช้ใหม่ และการรีไซเคิลของเสียในอุตสาหกรรมที่โรงงานแห่งใหม่ นับเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะบรรลุความเป็นกลางทางคาร์บอน

แต่ Yuan Can, technical manager ของ Energy Expert จาก Alibaba Cloud กล่าวว่า “ยังมีโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพได้อีก”

การแทนที่เครื่องจักรเก่าในสายการผลิตหนึ่งด้วยอุปกรณ์ที่ช่วยประหยัดพลังงาน ได้ช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ได้ 140 ตัน และประหยัดไฟ 300,000 กิโลวัตต์ชั่วโมง (kWh) ต่อปี ซึ่งเทียบเท่ากับการใช้พลังงานโดยเฉลี่ยในที่พักอาศัยของชาวจีนเกือบ 400 ครัวเรือน

แพลตฟอร์มนี้ยังได้แนะนำให้เปลี่ยนวัสดุที่ใช้ทำบรรจุภัณฑ์ให้เป็นวัสดุที่ย่อยสลายได้ตามธรรมชาติ และใช้เครื่องจักรรุ่นใหม่ที่ประหยัดพลังงานได้มากกว่าแทนเครื่องจักรรุ่นเก่า ทีมงานของ Yuan ได้ออกแบบแผนงานเพื่อนำน้ำร้อนจากความร้อนเหลือทิ้งของโรงงานกลับมาใช้ใหม่ และสนับสนุนให้เปลี่ยนไปใช้พลังงานหมุนเวียนด้วยการติดตั้งแผงโซลาร์

พลังของแพลตฟอร์ม

ผู้ค้าปลีกข้ามชาติ ได้พยายามผลักดันให้ซัพพลายเออร์ของตนเป็นซัพพลายเออร์ที่ยั่งยืนด้วยวิธีการที่หลากหลาย เช่น การกำหนดกฎเกณฑ์ด้านจรรยาบรรณ (codes of conduct) หรือทำการประเมิน ณ สถานที่ของซัพพลายเออร์ หรือให้มีการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามที่ไม่มีส่วนได้เสีย

แต่โรงงานจำนวนมากในประเทศจีนไม่มีโครงสร้างพื้นฐานไอทีแบบดิจิทัลเพื่อวัดระดับการปล่อยมลพิษ และขาดความรู้ความเข้าใจในการบริหารการใช้พลังงาน

Yuan กล่าวว่า “โรงงานขนาดเล็กเกือบทั้งหมดในประเทศจีนไม่ได้ผลิตสินค้าที่มีแบรนด์ จึงไม่มีแรงจูงใจที่มุ่งมั่นกับการผลิตที่ยั่งยืน นอกจากแบรนด์ต่าง ๆ จะสั่งมา”

Zhao กล่าวว่า ค่าใช้จ่ายเป็นตัวฉุดสำคัญที่ทำให้บริษัทต่าง ๆ ยังไม่ปรับระบบซัพพลายเชนให้เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม แต่การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่ประหยัดพลังงานจะให้ผลตอบแทนในระยะยาวจะช่วยให้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่ำลง และมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน”

Tmall Supermarket ได้สร้างแรงจูงใจให้ซัพพลายเออร์ปรับปรุงประสิทธิภาพด้านความยั่งยืนด้วยการติดแท็กสินค้าเป็น “eco-friendly” ลูกค้าที่ซื้อสินค้าจะได้รับคะแนนที่สามารถแลกสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม carbon ledger ของ Alibaba

ผลการวิจัยจากรายงานของ China Chain Store & Franchise Association แสดงให้เห็นว่า 80% ของผู้บริโภคในประเทศจีนยินดีจ่ายเงินเพิ่มถึง 10% ให้กับสินค้าที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน  

Tmall Supermarket วางแผนขยายความร่วมมือกับซัพพลายเออร์ที่มีการดำเนินงานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อผลิตและให้บริการผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ซึ่งนับเป็นอีกก้าวหนึ่งที่มุ่งสู่การผลิตที่มีของเสียเป็นศูนย์ และจะทำงานกับผู้ค้าปลีก เพื่อรวบรวมขวดพลาสติกใช้แล้ว และนำมาทำเป็นสินค้าอุปโภคชนิดใหม่