Alibaba Group Debuts “Wonder on Ice” an Immersive AI Experience at Milan’s Sforza Castle for Milano Cortina 2026

Alibaba Group เปิดตัว “Wonder on Ice” ประสบการณ์ AI สุดล้ำ ณ ปราสาทสฟอร์ซา มิลาน ต้อนรับมหกรรมกีฬาโอลิมปิกฤดูหนาว Milano Cortina 2026

Alibaba Group Debuts “Wonder on Ice” an Immersive AI Experience at Milan’s Sforza Castle for Milano Cortina 2026

Alibaba Group today opened “Alibaba Wonder on Ice” (AWI), an interactive public installation in Milan’s Piazza del Castello Sforzesco, using artificial intelligence and cloud computing to showcase how virtual retail experiences could evolve during the Milano Cortina 2026 Olympic and Paralympic Winter Games.

Set against the historic backdrop of the Sforza Castle and the commercial artery of Via Dante, AWI turns one of Milan’s most recognizable public spaces into a live demonstration of how digital technologies can intersect with culture, commerce and consumer engagement. Powered by Alibaba’s advanced technology stack, the showcase illustrates how artificial intelligence can enable immersive, interactive digital retail experiences that respond dynamically to individual preferences.

“Alibaba and the IOC share a simple belief together: technology should enable the Olympic Games to be more exciting, accessible, sustainable and connected,” said Joe Tsai, Chairman of Alibaba Group. “With the power of AI, we are moving from “Cloud Olympics” toward “Intelligent Olympics”, as AI helps us work better, make smarter decisions, and connect more meaningfully.”

“I’m delighted to be here at the Alibaba Group Showcase, celebrating nine years of our partnership which represents one of the most significant technological transformations in Olympic history. Building on innovations delivered at recent Games, Milano Cortina 2026 represents a major step forward in cloud-based, AI-enabled broadcasting and operations, setting a new benchmark for future editions. Together with Alibaba, we’re not only ensuring the Games remain efficient and sustainable, but also remain engaging through sports media technology to audiences, athletes and fans worldwide”, said Kirsty Coventry, President of the International Olympic Committee (IOC)”

A Personalized Journey Guided by AI
At the core of the installation is an AI-guided journey that brings virtual retail into a physical environment. Upon entry, visitors are invited to share simple preferences—such as their favorite Milano Cortina 2026 sport—with an AI agent, which uses these inputs to curate a personalized journey throughout the space. Visitors may also choose to have their photo taken to generate a real-time digital avatar, further tailoring the journey to the individual.

The AI agent then acts as a virtual stylist, interacting with visitors and offering tailored recommendations for clothing, fragrance, and makeup. As participants make selections, the experience evolves continuously, demonstrating how AI-enabled retail can move beyond static product catalogues towards adaptive, interactive experiences. Each journey culminates in a personalized AI-generated video in which the visitor’s avatar becomes the central character in a digital gala setting.

The experience is supported by Alibaba’s latest AI and cloud technologies, including its Qwen3 series of large language and vision models, Wan 2.2 image-to-video generation model, and Taobao Vision’s immersive shopping solution, and Alibaba Cloud’s global cloud infrastructure.

Architecture Inspired by Ice and Light

Architecture Inspired by Ice and Light

Spanning 40 meters, the installation consists of two architectural elements:

  • The Snow Globe, a spherical pavilion that serves as an interactive space during the day and transforms into a projection surface for AI-generated visuals in the evening
  • The Crystalized Skirt Building, a sculptural structure inspired by the crystalline geometry of frost and snowflakes, which houses the immersive AI-powered virtual retail experience. 

Designed with sustainability in mind, the installation uses recyclable materials and leaves no permanent footprint on the historic plaza.

AWI will be open to the public from February 7–22, 2026, during the Olympic Winter Games, and March 6–15, 2026, during the Paralympic Winter Games.

Showcasing the First AI-Generated Olympic Fan Art Collection
The opening of AWI also marked the unveiling of the results of the Alibaba Cloud AIGC Championship @ Milano Cortina 2026, the first Olympic fan engagement initiative of its kind developed in partnership with the International Olympic Committee, the Olympic Museum and the Milano Cortina 2026 Organising Committee.

Using Alibaba’s Wan video generation models, fans from around the world created original video artworks inspired by four winter sports: figure skating, short track speed skating, alpine skiing, and snowboarding.

A curated selection of the top 100 works is now being displayed on the surface of the Snow Globe. This collection represents the first AI-generated artworks to be displayed by the Olympic Museum located in Lausanne, Switzerland. Ten creators will be awarded tickets to attend the Olympic Winter Games in person.

By combining Olympic inspiration with accessible AI technology, Alibaba Wonder on Ice invites fans worldwide to go beyond spectating, allowing them to step into the Games, express their “vibe,” and join the Olympic Movement in an entirely new way.

Alibaba Group เปิดตัว “Wonder on Ice” ประสบการณ์ AI สุดล้ำ ณ ปราสาทสฟอร์ซา มิลาน ต้อนรับมหกรรมกีฬาโอลิมปิกฤดูหนาว Milano Cortina 2026

Alibaba Group เปิดตัว “Wonder on Ice” ประสบการณ์ AI สุดล้ำ ณ ปราสาทสฟอร์ซา มิลาน ต้อนรับมหกรรมกีฬาโอลิมปิกฤดูหนาว Milano Cortina 2026

Alibaba Group เปิดตัว “Wonder on Ice” ประสบการณ์ AI สุดล้ำ ณ ปราสาทสฟอร์ซา มิลาน ต้อนรับมหกรรมกีฬาโอลิมปิกฤดูหนาว Milano Cortina 2026

อาลีบาบากรุ๊ป (Alibaba Group) เปิดตัว “Alibaba Wonder on Ice” (AWI) พื้นที่สาธารณะสร้างประสบการณ์แบบโต้ตอบได้ (interactive public installation) ณ จัตุรัส Piazza del Castello Sforzesco ในเมืองมิลาน โดยมีการสาธิตให้เห็นว่าเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และคลาวด์คอมพิวติ้งจะสามารถยกระดับประสบการณ์การค้าปลีกเสมือนจริงได้อย่างไรในช่วงการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกและพาราลิมปิกฤดูหนาว Milano Cortina 2026

ด้วยทัศนียภาพทรงคุณค่าทางประวัติศาสตร์ของปราสาทสฟอร์ซา (Sforza Castle) และย่านการค้าสำคัญเช่น Via Dante (ถนนดันเต) นิทรรศการ AWI ได้เปลี่ยนพื้นที่สาธารณะที่เป็นสัญลักษณ์โดดเด่นที่สุดแห่งหนึ่งของเมืองมิลานให้กลายเป็นโซนสาธิตถึงการผสานรวมระหว่างเทคโนโลยีดิจิทัล วัฒนธรรม การค้า และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค นิทรรศการยังขับเคลื่อนด้วยชุดเทคโนโลยีล้ำสมัยของ Alibaba เพื่อแสดงให้เห็นว่าปัญญาประดิษฐ์สามารถตอบสนองต่อความต้องการส่วนบุคคลได้อย่างเต็มที่ โดยสร้างประสบการณ์การค้าปลีกดิจิทัลแบบดื่มด่ำและโต้ตอบได้

นายโจ ไซ ประธานอาลีบาบากรุ๊ป กล่าวว่า “อาลีบาบาและคณะกรรมการโอลิมปิกสากล (IOC) ต่างมีความเชื่อมั่นร่วมกันว่า เทคโนโลยีควรมีส่วนช่วยให้การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกมีความน่าตื่นเต้น เข้าถึงง่าย ยั่งยืน และเชื่อมโยงกันได้ดียิ่งขึ้น ด้วยพลังของ AI เรากำลังก้าวข้ามจากยุค ‘Cloud Olympics’ ไปสู่ยุค ‘Intelligent Olympics’ โดย AI จะเข้ามาช่วยให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัดสินใจได้ชาญฉลาดกว่าเดิม และสร้างการเชื่อมโยงที่มีความหมายต่อกันได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น”

นางเคิร์สตี้ โคเวนทรี ประธานคณะกรรมการโอลิมปิกสากล (IOC)
กล่าวว่า “ดิฉันมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มาร่วมงาน Alibaba Group Showcase เพื่อเฉลิมฉลองโอกาสครบรอบเก้าปีของความร่วมมือของเรา ซึ่งถือเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์โอลิมปิก ด้วยการต่อยอดนวัตกรรมในเกมส์ครั้งก่อน ๆ Milano Cortina 2026 ถือเป็นก้าวสำคัญของการนำคลาวด์และ AI มาใช้ในการแพร่ภาพกระจายเสียงและการดำเนินงาน ซึ่งจะกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ให้กับการจัดการแข่งขันในอนาคต การทำงานร่วมกับ Alibaba ไม่เพียงแต่ช่วยให้การแข่งขันเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืนเท่านั้น แต่ยังทำให้การเข้าถึงผู้ชม นักกีฬา และแฟนกีฬาผ่านเทคโนโลยีสื่อกีฬาทั่วโลกมีความน่าสนใจและมีส่วนร่วมได้มากขึ้นอีกด้วย”

เส้นทางการสัมผัสประสบการณ์ส่วนบุคคลโดยการนำทางของ AI

หัวใจสำคัญของนิทรรศการนี้คือเส้นทางการรับชมที่นำทางโดย AI ซึ่งผสานโลกการค้าปลีกเสมือนจริงเข้ากับพื้นที่ทางกายภาพได้อย่างลงตัว เมื่อเริ่มเข้าสู่พื้นที่ ผู้เข้าชมจะได้รับการเชิญชวนให้แบ่งปันข้อมูลความชอบส่วนตัวในเบื้องต้น เช่น ประเภทกีฬาที่ชื่นชอบในการแข่งขัน Milano Cortina 2026 ผ่านระบบ AI agent ซึ่งจะนำข้อมูลเหล่านี้ไปประมวลผลเพื่อคัดสรรเส้นทางประสบการณ์เฉพาะบุคคลตลอดทั่วทั้งงาน นอกจากนี้ ผู้เข้าชมยังสามารถเลือกถ่ายภาพเพื่อสร้าง digital avatar แบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ให้ตอบโจทย์ความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าร่วมงานแต่ละท่านได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

หลังจากนั้น AI agent จะทำหน้าที่เป็นสไตลิสต์เสมือนจริง (virtual stylist) เพื่อปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าชม พร้อมให้คำแนะนำที่คัดสรรมาเป็นพิเศษ ทั้งในด้านเครื่องแต่งกาย น้ำหอม และเครื่องสำอางค์ โดยในขณะที่ผู้เข้าร่วมงานทำการเลือกสิ่งต่าง ๆ ประสบการณ์ภายในงานจะมีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นการสาธิตให้เห็นว่าการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถก้าวข้ามขีดจำกัดจากแคตตาล็อกสินค้าแบบเดิม ไปสู่ประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่ปรับเปลี่ยนตามผู้ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ โดยการเดินทางของแต่ละบุคคลจะสิ้นสุดลงด้วยวิดีโอที่สร้างขึ้นโดย AI ซึ่งมีตัวละครหลักคือ avatar ของผู้เข้าชมคนนั้น ๆ ภายในบรรยากาศงานเลี้ยงกาล่าแบบดิจิทัล  

Architecture Inspired by Ice and Light

สถาปัตยกรรมที่ได้แรงบันดาลใจจากเกล็ดน้ำแข็งและแสงสว่าง

ด้วยขนาดพื้นที่ยาวกว่า 40 เมตร โครงสร้างของนิทรรศการนี้ประกอบด้วยองค์ประกอบทางสถาปัตยกรรมหลักสองส่วน ได้แก่

  • สโนว์โกลบ (Snow Globe) พาวิลเลียนทรงกลมที่ออกแบบมาเพื่อเป็นพื้นที่จัดกิจกรรมเชิงโต้ตอบในช่วงกลางวัน และจะเปลี่ยนโฉมเป็นพื้นผิวฉากรับภาพขนาดใหญ่สำหรับการฉายภาพทัศนศิลป์ (visuals) ที่สร้างสรรค์โดย AI ในช่วงค่ำคืน
  • อาคารคริสตัลไลซ์ สเกิร์ต (The Crystalized Skirt Building) โครงสร้างสถาปัตยกรรมเชิงประติมากรรมที่ได้รับแรงบันดาลใจจากรูปทรงเรขาคณิตของผลึกน้ำค้างแข็งและเกล็ดหิมะ ซึ่งเป็นพื้นที่สำหรับจัดแสดงประสบการณ์การค้าปลีกเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI ล้ำสมัย

นิทรรศการนี้ออกแบบโดยคำนึงถึงความยั่งยืนเป็นสำคัญ โดยเลือกใช้วัสดุที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ และจะไม่มีการทิ้งร่องรอยความเสียหายหรือผลกระทบถาวรไว้บนพื้นที่จัตุรัสประวัติศาสตร์แห่งนี้

นิทรรศการ AWI จะเปิดให้สาธารณชนเข้าชมตั้งแต่วันที่ 7–22 กุมภาพันธ์ 2026 ในช่วงการแข่งขันโอลิมปิกฤดูหนาว และวันที่ 6–15 มีนาคม 2026 ในช่วงการแข่งขันพาราลิมปิกฤดูหนาว

ครั้งแรก! คอลเลกชันผลงานศิลปะจากแฟนกีฬาที่สร้างสรรค์โดย AI

การเปิดตัวนิทรรศการ AWI ยังถือเป็นวาระสำคัญในการประกาศผลการแข่งขัน Alibaba Cloud AIGC Championship @ Milano Cortina 2026 ซึ่งเป็นโครงการสร้างความผูกพันกับแฟนกีฬาโอลิมปิกในรูปแบบใหม่เป็นครั้งแรก โดยได้รับความร่วมมือจาก คณะกรรมการโอลิมปิกสากล (IOC), พิพิธภัณฑ์โอลิมปิก (The Olympic Museum) และคณะกรรมการจัดการแข่งขัน Milano Cortina 2026

ด้วยการใช้โมเดลสร้างวิดีโอ Wan ของ Alibaba แฟนกีฬาจากทั่วทุกมุมโลกได้สร้างสรรค์ผลงานวิดีโอต้นฉบับที่ได้รับแรงบันดาลใจจากกีฬาฤดูหนาวสี่ประเภท ได้แก่ การแข่งขันฟิกเกอร์สเกตหรือสเกตลีลา, การแข่งขันสเกตความเร็วระยะสั้น (short track speed skating), อัลไพน์สกี และสโนว์บอร์ด

ผลงานที่ได้รับคัดเลือกจำนวน 100 ชิ้น จะถูกนำไปจัดแสดงบนพื้นผิวของ Snow Globe โดยคอลเลกชันนี้ถือเป็นผลงานศิลปะที่สร้างโดย AI ชุดแรกที่จะได้รับการจัดแสดง ณ พิพิธภัณฑ์โอลิมปิก เมืองโลซาน ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ นอกจากนี้ ผู้สร้างสรรค์ผลงานระดับแนวหน้าสิบราย จะได้รับรางวัลเป็นตั๋วเข้าชมการแข่งขันโอลิมปิกฤดูหนาวในสถานที่จริง

การผสานแรงบันดาลใจแห่งจิตวิญญาณโอลิมปิกเข้ากับเทคโนโลยี AI ที่เข้าถึงได้ Alibaba Wonder on Ice ขอเชิญชวนแฟนกีฬาทั่วโลกก้าวข้ามขีดจำกัดจากการเป็นเพียงผู้ชม สู่การเป็นส่วนหนึ่งของการแข่งขัน เพื่อถ่ายทอดตัวตนและร่วมเป็นส่วนหนึ่งของขบวนการโอลิมปิกหรือ Olympic Movement ในมิติใหม่อย่างแท้จริง

Alibaba Brings Cloud-Based AI Innovation to the Olympic Winter Games Milano Cortina 2026

อาลีบาบา ส่ง นวัตกรรม Cloud-Based AI ขับเคลื่อนโอลิมปิกฤดูหนาว Milano Cortina 2026

Alibaba Brings Cloud-Based AI Innovation to the Olympic Winter Games Milano Cortina 2026

  • New AI and cloud technologies support smarter, faster, and more efficient Olympic broadcasting worldwide
  • Alibaba’s Qwen powers the first use of LLM technology at the Olympics and a next-generation Olympic archive

Alibaba Cloud, the digital technology and intelligence backbone of Alibaba Group, is partnering with Olympic Broadcasting Services (OBS) and the International Olympic Committee (IOC) to deploy advanced cloud and AI technologies for the Olympic and Paralympic Winter Games Milano Cortina 2026.

Building on deployments at Tokyo 2020, Beijing 2022, and Paris 2024, the collaboration marks another step in the IOC’s transition toward cloud-based, AI-enabled broadcasting. These technologies are designed to enhance viewing experience for global audiences, improve operational efficiency for broadcasters, and create new ways to capture, manage, and preserve Olympic content at scale.

Dr. Feifei Li, Senior Vice President of Alibaba Cloud Intelligence Group, President of International Business, said: “Each Olympic Games presents unique challenges in scale, geography, and complexity. For Milano Cortina 2026, we are applying cloud and AI capabilities to make broadcasts more dynamic, workflows more efficient, and Olympic moments more accessible to audiences around the world.”

Better Views: The New Instant Replay System

For Milano Cortina 2026, Alibaba Cloud is introducing upgraded Real-Time 360º Replay systems that deliver immersive replays with fluid camera movement and stroboscopic visual effects. Powered by AI algorithm that separate athletes from complex backgrounds such as snow and ice, the system enables three-dimensional reconstructions of key moments in as little as 15-20 seconds—fast enough for live broadcast use. 

The system will be deployed across 17 sports and disciplines, including ice hockey, freestyle skiing, figure skating, and ski jumping. In addition to the BulletTime effects first introduced at Beijing 2022 to provide frame-freeze and slow-motion views, the platform now features a new Spacetime Slices capability that visualizes multiple phases of an athlete’s movement in a single composite image, allowing viewers to better understand technique and performance.

Alibaba Cloud Real-Time 360° Replay Technology Test Video:

https://youtu.be/AaaILABfm1Q

Faster Processing and Enhanced Searchability: The New Media System

OBS is currently in the early development phase of the Automatic Media Description (AMD) System powered by Alibaba’s Qwen advanced large language model. The system automatically identifies athletes and key moments, generates event descriptions, and tags video assets within seconds, significantly reducing manual processing time.

Using natural-language queries, such as “find the figure skating gold medal performance,” the OBS teams can retrieve this information almost instantly. The system improves searchability, and enables OBS teams to more easily find, develop and distribute Olympic stories across platforms.

Cloud Broadcasting: A New Standard

Cloud-based broadcasting continues to expand at Milano Cortina 2026. Since its introduction at Tokyo 2020, OBS Live Cloud has evolved from an optional service to a core distribution platform. At the Paris 2024 Games, it became the primary method for remote broadcast delivery. 

For Milano Cortina 2026, the Live Cloud platform will support 39 broadcasters, delivering 428 live video feeds, including 26 in ultra-high definition streams, along with 72 audio feeds. By replacing traditional satellite links and dedicated transmission lines, cloud-based delivery reduces cost, setup time, and technical complexity, while improving flexibility and resilience.

For the first time, the OBS Olympic Video Player (OVP) will deliver high-definition live streams using Alibaba Cloud’s infrastructure, enabling smaller broadcasters to access professional-grade broadcast capabilities without heavy upfront investment.

Yiannis Exarchos, CEO, Olympic Broadcasting Services, said “Alibaba Cloud provides the foundation that makes large-scale AI possible, making our operations more efficient and unlocking new opportunities to enhance viewers’ experience and deepen their understanding of the sport and athletes’ performances on the world’s biggest stage.”

More Digital Content Than Ever

Milano Cortina 2026 will also see the largest volume of ready-to-use digital assets in Olympic history. More than 5,000 short-form pieces, including behind-the-scenes footage, highlights, and emotional reactions, will be distributed through OBS Content+, a cloud-based platform powered by Alibaba Cloud. 

The platform’s advanced discovery tool allows teams worldwide to locate, edit, and publish content efficiently, regardless of location. 

First Use of LLM Technologies at the Olympics and Next-Generation Olympic Archive with Alibaba’s Qwen

For Milano Cortina 2026, the IOC has introduced its first large-language-model-based system in Olympic history, powered by Alibaba’s Qwen models. The initiative, known as “Olympic AI Assistants,” supports fan engagement worldwide and internal operations across the Olympic ecosystem. 

The Olympic AI Assistant, embedded on the IOC’s global website olympics.com, provides multilingual conversational support, real-time event information allowing fans to access official Olympic Games content through a chat-based interface.

The same Qwen-powered technology is being deployed at the Olympic Museum in Lausanne, where visitors will have access to personalized AI audio guides that enhance the museum experience.

Internally, the IOC has launched an AI Assistant – powered by Alibaba’s Qwen large language model—on its secure portal for National Olympic Committees (NOCs). The AI tool enables NOC staff to locate documents, policies, and grant guidelines through natural language queries, with built-in multilingual translation support.

In parallel, Alibaba Cloud continues to enhance Sports AI, a cloud-based media archiving solution first introduced at the Paris 2024 Games. The upgraded solution includes AI tagging, video search, and conversational search, making the Olympics archive instantly searchable and more accessible. 

Managing more than eight petabytes of historical Olympic media, the system utilizes Alibaba Cloud’s proprietary AI algorithms to automate tagging, categorization, and multimodal search across decades of content. New conversational search capabilities, powered by Alibaba’s Qwen, allow users to retrieve specific clips using simple spoken or written commands.

By integrating with the IOC’s media asset platform, Flex, the solution enables fully automatic tagging of Olympic multimedia assets, turning previously unused media assets into a living, searchable knowledge library.

Ilario Corna, Chief Technology and Information Officer, International Olympic Committee, said: “Milano Cortina 2026 marks a defining moment in the integration of AI into the Olympic Movement. Alibaba Cloud has been incredible in putting these leading capabilities to work in very practical, helpful ways—not only enhancing the everyday experience for our fans through first use of LLM technologies at the Olympics, but building intelligent systems such as Sports AI that will preserve historic Olympic moments for generations to come.

Leveraging Alibaba’s cloud-based technologies, we have progressed way beyond digitalization for efficiency to using technologies to transform the entire Olympic experience through AI innovations. The tangible benefits brought by cloud and AI are now visible not only to the IOC, NOCs, OBS and Right Holding Broadcasters, but also to audience and sports fans worldwide.”

Since Alibaba Group became a Worldwide TOP Partner of the IOC in 2017, Alibaba Cloud has played an increasingly central role in how the Olympic Games are delivered, experienced, and remembered—helping to place cloud computing and AI at the core of the world’s largest sporting event.

อาลีบาบา ส่ง นวัตกรรม Cloud-Based AI ขับเคลื่อนโอลิมปิกฤดูหนาว Milano Cortina 2026

อาลีบาบา ส่ง นวัตกรรม Cloud-Based AI ขับเคลื่อนโอลิมปิกฤดูหนาว Milano Cortina 2026

อาลีบาบา ส่ง นวัตกรรม Cloud-Based AI ขับเคลื่อนโอลิมปิกฤดูหนาว Milano Cortina 2026

  • เทคโนโลยี AI และคลาวด์รุ่นใหม่ ยกระดับการถ่ายทอดสดกีฬาโอลิมปิกสู่ทั่วโลก ให้ทำได้ด้วยความชาญฉลาด รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • Qwen ของ Alibaba ขับเคลื่อนการใช้เทคโนโลยี LLM เป็นครั้งแรกของการจัดการแข่งขันกีฬาโอลิมปิก และขับเคลื่อนระบบคลังข้อมูลโอลิมปิกยุคใหม่

อาลีบาบา คลาวด์ (Alibaba Cloud) ธุรกิจด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและหน่วยงานหลักด้านอินเทลลิเจนซ์ของอาลีบาบา กรุ๊ป ผนึกความร่วมมือกับหน่วยบริการกระจายเสียงแพร่ภาพโอลิมปิก (Olympic Broadcasting Services: OBS) และ คณะกรรมการโอลิมปิกสากล (International Olympic Committee: IOC) นำเทคโนโลยีคลาวด์และ AI ประสิทธิภาพสูงมาใช้ในมหกรรมการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกและพาราลิมปิกฤดูหนาว Milano Cortina 2026

ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการต่อยอดความสำเร็จจากบทพิสูจน์ในสนามจริง ณ Tokyo 2020, Beijing 2022 และ Paris 2024 และถือเป็นการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญของ IOC สู่ยุคแห่งการถ่ายทอดสดผ่านคลาวด์ และ AI เทคโนโลยีเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์การรับชมให้กับผู้ชมทั่วโลก เพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานให้กับผู้แพร่ภาพกระจายเสียง และสร้างมิติใหม่ในการบันทึก บริหารจัดการ และเก็บรักษาเนื้อหาจากกีฬาโอลิมปิกจำนวนมากให้คงอยู่

ดร. เฟยเฟย ลี รองประธานอาวุโส อาลีบาบา คลาวด์ อินเทลลิเจนซ์ กรุ๊ป และประธานธุรกิจระหว่างประเทศ กล่าวว่า “การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกแต่ละครั้งมาพร้อมความท้าทายเฉพาะตัวที่แตกต่างกัน ทั้งในด้านขนาดของงาน ภูมิศาสตร์ และความซับซ้อนของการจัดการ สำหรับ Milano Cortina 2026 เราได้นำความสามารถของคลาวด์และ AI มาใช้เพื่อทำให้การถ่ายทอดสดมีความคล่องตัวและราบรื่นมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพให้กับกระบวนการทำงาน และทำให้ผู้ชมทั่วโลกสามารถเข้าถึงทุกช่วงเวลาประทับใจของโอลิมปิกได้ง่ายขึ้น”

มิติใหม่แห่งการรับชม: ระบบรีเพลย์ทันทีโฉมใหม่

Alibaba Cloud เปิดตัวระบบรีเพลย์ 360 องศาแบบเรียลไทม์ (Real-Time 360º Replay) รุ่นอัปเกรด ที่ทำให้การรีเพลย์สุดสมจริงด้วยการเคลื่อนไหวของมุมกล้องที่ลื่นไหลและเอฟเฟกต์ภาพแบบเคลื่อนไหวต่อเนื่อง (stroboscopic) ระบบนี้ใช้ขุมพลังจากอัลกอริทึม AI ที่สามารถแยกตัวนักกีฬาออกจากฉากหลังที่ซับซ้อน เช่น หิมะและน้ำแข็งได้ จึงสามารถสร้างภาพสามมิติของช่วงจังหวะสำคัญต่าง ๆ ขึ้นใหม่ภายในเวลาเพียง 15-20 วินาทีเท่านั้น ซึ่งเร็วเพียงพอสำหรับใช้ในการถ่ายทอดสด

มีการนำไปใช้ในกีฬาและการแข่งขัน 17 ประเภท เช่น ฮอกกี้น้ำแข็ง (ice hockey) สกีฟรีสไตล์ (freestyle skiing) สเก็ตลีลา (figure skating) และสกีกระโดดไกล (ski jumping) นอกเหนือจากเอฟเฟกต์ BulletTime ต่าง ๆ ที่เปิดตัวครั้งแรกที่ Beijing 2022 เพื่อสร้างภาพหยุดนิ่งและภาพช้าแล้ว ณ การแข่งขันครั้งนี้แพลตฟอร์มนี้ยังเพิ่มฟีเจอร์ Spacetime Slices ซึ่งเป็นความสามารถใหม่ที่สามารถรวมภาพความเคลื่อนไหวของนักกีฬาในแต่ละจังหวะหลายช่วงไว้ในภาพเดียว ช่วยให้ผู้ชมเข้าใจเทคนิคและประสิทธิภาพของนักกีฬานั้น ๆ ได้ชัดเจนมากขึ้น

ประมวลผลฉับไว ค้นหาแม่นยำ: ระบบจัดการสื่อโฉมใหม่

ปัจจุบัน OBS กำลังพัฒนาระบบ Automatic Media Description (AMD) ในระยะเริ่มต้น ระบบนี้ใช้ขุมพลังจากโมเดล Qwen ซึ่งเป็นโมเดลภาษาขนาดใหญ่ศักยภาพสูงของ Alibaba ระบบนี้สามารถระบุตัวนักกีฬาและช่วงเวลาสำคัญต่าง ๆ สร้างคำบรรยายเหตุการณ์หรือการแข่งขัน และติดแท็กข้อมูลวิดีโอต่าง ๆ ได้ภายในไม่กี่วินาที ช่วยลดเวลาการทำงานด้วยแรงงานคนลงได้อย่างมาก

ระบบนี้ช่วยให้ทีมงาน OBS จะสามารถดึงข้อมูลต่าง ๆ ได้เกือบจะทันทีเมื่อมีการใช้คำสั่งค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติ เช่น “ค้นหาการแสดงของเจ้าของเหรียญทองสเก็ตลีลา” นอกจากการเพิ่มประสิทธิภาพในการค้นหาแล้ว ระบบนี้ยังช่วยให้ทีมงาน OBS สามารถค้นพบ เรียบเรียง และเผยแพร่เรื่องราวต่าง ๆ ของโอลิมปิกบนทุกแพลตฟอร์ม ได้ง่ายขึ้น   

 การถ่ายทอดสดผ่านคลาวด์คือมาตรฐานใหม่

OBS Live Cloud ได้เปิดตัว ณ การแข่งขัน Tokyo 2020 ตั้งแต่นั้นมาได้พัฒนาจากการเป็นบริการทางเลือกไปสู่การเป็นแพลตฟอร์มหลักของการกระจายสัญญาณ และได้กลายเป็นช่องทางหลักสำหรับการส่งสัญญาณถ่ายทอดสดจากระยะไกล ณ การแข่งขัน Paris 2024 และแน่นอนว่าการถ่ายทอดสดผ่านคลาวด์จะยังคงขยายสมรรถนะอย่างต่อเนื่อง ณ การแข่งขัน Milano Cortina 2026

ณ Milano Cortina 2026 แพลตฟอร์ม Live Cloud จะให้บริการผู้แพร่ภาพกระจายเสียง 39 ราย ส่งสัญญาณวิดีโอสด 428 รายการ รวมถึงสตรีมความละเอียดสูงพิเศษอีก 26 รายการ และสัญญาณเสียง 72 รายการ การเปลี่ยนมาใช้คลาวด์แทนที่การส่งสัญญาณผ่านดาวเทียมและสายส่งสัญญาณแบบดั้งเดิม ช่วยลดค่าใช้จ่าย ลดเวลาในการติดตั้ง และลดความซับซ้อนทางเทคนิค ในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและความเสถียร

ระบบ Olympic Video Player (OVP) ของ OBS จะให้บริการสตรีมมิ่งสดความละเอียดสูงผ่านโครงสร้างพื้นฐานของ Alibaba Cloud เป็นครั้งแรก ซึ่งช่วยให้ผู้แพร่ภาพกระจายเสียงรายเล็กสามารถเข้าถึงขีดความสามารถในการถ่ายทอดออกอากาศระดับมืออาชีพได้โดยไม่ต้องลงทุนล่วงหน้าจำนวนมาก

นายยานนิส เอ็กซาร์โซส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Olympic Broadcasting Services กล่าวว่า “Alibaba Cloud มอบโครงสร้างพื้นฐานที่ทำให้สามารถนำ AI ไปใช้ในงานขนาดใหญ่ได้ ช่วยให้การดำเนินงานของเรามีประสิทธิภาพมากขึ้น และเปิดประตูสู่โอกาสใหม่ ๆ ที่จะทำให้ผู้ชมได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น และช่วยให้ผู้ชมได้เข้าถึงและเข้าใจรายละเอียดของชนิดกีฬา สมรรถนะและผลงานของนักกีฬาบนเวทีระดับโลกได้อย่างลึกซึ้งมากขึ้น”

จัดเต็มคอนเทนต์ดิจิทัล มากกว่าที่เคยมีมา

Milano Cortina 2026 จะเป็นการแข่งขันที่มีปริมาณคอนเทนต์ดิจิทัลที่พร้อมใช้งานมากที่สุดในประวัติศาสตร์โอลิมปิก จะมีคลิปวิดีโอสั้นมากกว่า 5,000 รายการ ซึ่งรวมถึงภาพเบื้องหลังการแข่งขัน ไฮไลท์ต่าง ๆ และช็อตอารมณ์ความรู้สึกที่น่าประทับใจ ทั้งหมดนี้จะได้รับการเผยแพร่ผ่าน OBS Content+ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนโดย Alibaba Cloud

เครื่องมือค้นหาประสิทธิภาพสูงของแพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้ทีมงานจากทั่วทุกมุมโลกสามารถค้นหา ตัดต่อ และเผยแพร่คอนเทนต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่มีข้อจำกัดในเรื่องของสถานที่อีกต่อไป

 

ครั้งแรกในโอลิมปิกกับการใช้เทคโนโลยี LLM และคลังข้อมูลโอลิมปิกยุคใหม่ ด้วย Qwen จาก Alibaba

คณะกรรมการโอลิมปิกสากล (IOC) ได้เปิดตัวระบบที่ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์โอลิมปิก ณ การแข่งขัน Milano Cortina 2026 ภายใต้ชื่อ “Olympic AI Assistants” ระบบนี้ขับเคลื่อนด้วยโมเดล Qwen ของ Alibaba เพื่อส่งเสริมให้แฟนกีฬาทั่วทุกมุมโลกได้มีส่วนร่วมกับการแข่งขัน และสนับสนุนการดำเนินงานภายในระบบนิเวศของการจัดการแข่งขันโอลิมปิกทั้งหมด

The Olympic AI Assistant ติดตั้งอยู่บน olympics.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ของ IOC ที่ใช้กันทั่วโลกให้บริการสนับสนุนด้านการสนทนาหลายภาษา และมอบข้อมูลการแข่งขันแบบเรียลไทม์ ช่วยให้แฟนกีฬาเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นทางการของการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกผ่านอินเทอร์เฟซแบบแชท

นอกจากนี้ ยังมีการนำเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย Qwen ในลักษณะเดียวกันนี้ไปใช้ที่พิพิธภัณฑ์โอลิมปิก (Olympic Museum) ในเมืองโลซานน์ ซึ่งผู้เข้าชมพิพิธภัณฑ์สามารถใช้บริการไกด์เสียงจาก AI ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้เข้าชมนั้น ๆ เป็นการยกระดับประสบการณ์การเข้าชมพิพิธภัณฑ์ให้ดีมากขึ้น

IOC ยังได้เปิดตัว AI Assistant ที่ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ Qwen ของ Alibaba เพื่อใช้งานภายในองค์กร บนพอร์ทัลคณะกรรมการโอลิมปิกแห่งชาติ (National Olympic Committees: NOCs) ที่มีการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด เครื่องมือ AI นี้ ช่วยให้พนักงานของ NOC ค้นหาเอกสาร นโยบาย และแนวทางการให้ทุนต่าง ๆ ผ่านการค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติ ที่มาพร้อมการสนับสนุนการแปลภาษาหลายภาษาที่ติดตั้งมาพร้อมใช้

Alibaba Cloud ยังคงเดินหน้าเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ Sports AI ซึ่งเป็นโซลูชันการจัดเก็บคลังข้อมูลสื่อบนคลาวด์ที่เปิดตัวครั้งแรก ณ การแข่งขัน Paris 2024 ควบคู่กันไป โซลูชันนี้ได้รับการอัปเกรดด้วยการติดแท็กด้วย AI การค้นหาวิดีโอ และการค้นหาในรูปแบบการสนทนา ซึ่งช่วยให้การสืบค้นคลังข้อมูลโอลิมปิกทำได้อย่างทันทีและเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้มากขึ้น

ระบบนี้ทำการบริหารจัดการคลังข้อมูลสื่อของโอลิมปิกในอดีตมากกว่าแปดเพตะไบต์ โดยใช้อัลกอริทึม AI ที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของ Alibaba Cloud ทำการติดแท็ก จำแนกและจัดหมวดหมู่ และสืบค้นข้อมูลแบบมัลติโมดัลครอบคลุมเนื้อหาย้อนหลังหลายทศวรรษโดยอัตโนมัติ ความสามารถใหม่ในการสืบค้นผ่านการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย Qwen ของ Alibaba ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูคลิปที่เจาะจงโดยใช้คำสั่งเสียงหรือการพิมพ์ข้อความง่าย ๆ

การบูรณาการโซลูชันนี้เข้ากับ Flex ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มด้านสินทรัพย์ด้านสื่อของ IOC ช่วยให้โซลูชันนี้สามารถติดแท็กสินทรัพย์มัลติมีเดียของโอลิมปิกได้อย่างอัตโนมัติ เป็นการเปลี่ยนสินทรัพย์ด้านสื่อที่ไม่ได้ใช้งานมาก่อนให้กลายเป็นคลังความรู้ที่มีชีวิตและสามารถสืบค้นข้อมูลต่าง ๆ ได้

นายอิลาริโอ คอร์นา ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีและสารสนเทศ คณะกรรมการโอลิมปิกสากล กล่าวว่า “Milano Cortina 2026 นับเป็นช่วงเวลาสำคัญในการบูรณาการ AI เข้ากับความเคลื่อนไหวของโอลิมปิก Alibaba Cloud ได้แสดงศักยภาพอย่างยอดเยี่ยมในการนำความสามารถระดับแนวหน้าต่าง ๆ เหล่านี้มาใช้ให้เกิดประโยชน์อย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งไม่เพียงเป็นการยกระดับประสบการณ์การรับชมกีฬาในทุก ๆ วันให้กับแฟนกีฬาผ่านการใช้เทคโนโลยีโมเดลด้านภาษาขนาดใหญ่เป็นครั้งแรกของการแข่งขันโอลิมปิกเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างระบบที่ชาญฉลาด เช่น Sports AI ที่จะช่วยเก็บรักษาช่วงเวลาประวัติศาสตร์ของโอลิมปิกไว้ให้คงอยู่สืบต่อไปยังคนรุ่นหลัง  

การใช้เทคโนโลยีคลาวด์ของ Alibaba ช่วยให้เราก้าวไปไกลมากกว่าการใช้ดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่เป็นการใช้เทคโนโลยีเพื่อพลิกโฉมประสบการณ์โอลิมปิกทั้งหมดด้วยนวัตกรรมด้าน AI ประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมของการใช้คลาวด์และ AI ไม่เพียงปรากฎให้ IOC, NOCs, OBS และผู้ถือลิขสิทธิ์การถ่ายทอดสดเห็นจริงแล้วเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้รับชมและแฟนกีฬาทั่วโลกอีกด้วย”

นับตั้งแต่ปี 2017 ที่ Alibaba Group ได้ก้าวเข้ามาเป็นพันธมิตรหลักระดับโลกของ IOC บริษัทฯ มีบทบาทสำคัญต่อการจัดการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ทั้งในด้านการจัดและการดำเนินงาน การถ่ายทอดเนื้อหา การสร้างประสบการณ์การรับชม และการสืบสานความทรงจำแห่งโลกกีฬา บริษัทฯ มีส่วนสำคัญให้คลาวด์คอมพิวติ้งและ AI กลายเป็นหัวใจหลักของการแข่งขันกีฬาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก

อัปเดตกฎหมายที่ผู้เช่าควรรู้ เตรียมความพร้อมก่อนเซ็นสัญญาอย่างมั่นใจ

อัปเดตกฎหมายที่ผู้เช่าควรรู้ เตรียมความพร้อมก่อนเซ็นสัญญาอย่างมั่นใจ

อัปเดตกฎหมายที่ผู้เช่าควรรู้ เตรียมความพร้อมก่อนเซ็นสัญญาอย่างมั่นใจ

ปัจจุบันการเช่าที่อยู่อาศัยยังคงเป็นทางเลือกยอดนิยมของคนไทย โดยเฉพาะวัยเริ่มต้นทำงานที่ไม่พร้อมมีภาระผูกพันระยะยาวจากการกู้ซื้อบ้าน ส่งผลให้เทรนด์ Generation Rent มีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่องตามความท้าทายด้านการเงินของคนไทย อย่างไรก็ตาม แม้การเช่าจะตอบโจทย์ค่าใช้จ่ายของผู้บริโภค แต่กลับพบว่าข้อพิพาทระหว่างผู้เช่ากับผู้ให้เช่ายังคงเกิดขึ้นอยู่เสมอ ผู้เช่าบางส่วนต้องเผชิญความเสี่ยงด้านค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจากการโดนปรับขึ้นค่าเช่ากลางคัน หรือต้องจ่ายค่าน้ำ-ค่าไฟที่สูงเกินจริง สะท้อนให้เห็นถึงความจำเป็นที่จะต้องมีกลไกภาครัฐมาช่วยคุ้มครองสิทธิผู้เช่าและสร้างความเป็นธรรมให้กับทั้งสองฝ่าย 

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ประกาศใช้ “ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568” มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 4 กันยายน 2568 เพื่อป้องกันการเอารัดเอาเปรียบผู้เช่าและสร้างมาตรฐานการเช่าที่อยู่อาศัยให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ สำหรับควบคุมผู้ประกอบธุรกิจที่มีสถานที่ให้เช่า ได้แก่ ห้องพัก บ้าน อาคารชุด อะพาร์ตเมนต์ หรือสถานที่พักอาศัยที่จัดขึ้นสำหรับการให้เช่าเพื่อเป็นที่อยู่อาศัย ตั้งแต่ 3 หน่วยขึ้นไป โดยไม่รวมหอพักและโรงแรมที่มีกฎหมายควบคุมต่างหาก ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคได้รับสัญญาเช่าที่เป็นธรรมมากขึ้น

รู้ไว้ไม่เสียเปรียบ! อัปเดต 5 สิทธิต้องรู้ที่ผู้เช่าไม่ควรมองข้าม  

แม้ สคบ. จะออกประกาศฉบับใหม่ที่แก้ไขหลักเกณฑ์บางประการเพื่อให้คุ้มครองสิทธิผู้เช่าให้ดีขึ้นแล้ว แต่ในทางปฏิบัติ ผู้ให้เช่าบางรายอาจไม่ได้ทำตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด หรืออาศัยช่องว่างเพื่อกำหนดเงื่อนไขที่เอาเปรียบผู้เช่า ดังนั้น ผู้เช่าจึงไม่ควรละเลยการตรวจสอบสัญญาอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าตนเองจะได้รับความเป็นธรรมตามที่กฎหมายคุ้มครอง ดีดีพร็อพเพอร์ตี้ (DDproperty) แพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์อันดับ 1 ของไทย ชวนผู้บริโภคมาทำความเข้าใจสิทธิผู้เช่าตามกฎหมาย ว่ามีประเด็นใดบ้างที่ผู้เช่าควรรู้เพื่อรักษาสิทธิของตนเอง และช่วยลดปัญหาที่อาจสร้างความกระทบกระทั่งจนนำไปสู่ข้อพิพาทได้ในอนาคต

  • ห้ามเปลี่ยนแปลงค่าเช่ากลางคัน เมื่อได้ที่อยู่อาศัยที่ถูกใจแล้ว ผู้เช่าควรสอบถามอัตราค่าเช่าและค่าบริการต่าง ๆ ให้ชัดเจนก่อนตกลงเซ็นสัญญา โดยรายละเอียดในสัญญาควรมีการระบุอัตราค่าเช่ารายเดือนหรือรายปี อัตราค่าน้ำ-ค่าไฟ และค่าใช้จ่ายในการให้บริการต่าง ๆ รวมทั้งระบุเวลาเช่าให้ชัดเจน โดยรายละเอียดส่วนนี้มีความสำคัญเนื่องจากตามกฎหมายแล้วผู้ให้เช่าไม่มีสิทธิเปลี่ยนแปลงอัตราค่าเช่ากลางคันก่อนสัญญาเช่าสิ้นสุดลง หากระบุระยะเวลาเช่าไว้ 1 ปี อัตราค่าเช่าที่เรียกเก็บจะต้องคงที่ตามที่ระบุไว้ในสัญญาเท่านั้น ซึ่งจะช่วยให้ผู้เช่าได้รับความเป็นธรรม ไม่ต้องกังวลว่าจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มกลางทางโดยไม่ได้รับแจ้งล่วงหน้า
  • ห้ามเก็บค่าน้ำ-ค่าไฟแพงเกินจริง ที่ผ่านมามักมีข้อพิพาทจากการที่ผู้ให้เช่าเรียกเก็บค่าน้ำค่าไฟในอัตราที่สูงกว่าที่หน่วยงานภาครัฐกำหนด ซึ่งถือว่าขัดต่อกฎหมายที่มีข้อบังคับอย่างชัดเจนว่าห้ามผู้ให้เช่าเก็บค่าน้ำค่าไฟเกินกว่าที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเรียกเก็บจริง ดังนั้น ผู้ให้เช่าต้องคำนวณค่าน้ำและค่าไฟให้เป็นไปตามอัตราที่การประปาและการไฟฟ้ากำหนดเท่านั้น เพื่อช่วยให้ผู้เช่าไม่ต้องแบกรับภาระค่าใช้จ่ายที่ไม่เป็นธรรม โดยผู้ให้เช่าจะต้องชี้แจ้งรายละเอียดลงในใบแจ้งหนี้ว่าใช้อัตราคำนวณค่าน้ำ-ค่าไฟต่อหน่วยเท่าไร และระบุจำนวนหน่วยที่ผู้เช่าใช้ไปอย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้เช่าสามารถตรวจสอบความถูกต้องได้ด้วยตนเอง 
  • ห้ามเข้าห้องเช่าโดยพลการ แม้ผู้ให้เช่าจะเป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ในที่อยู่อาศัยให้เช่า แต่เมื่อมีการทำสัญญาเช่าเรียบร้อยแล้ว จะถือเป็นพื้นที่ส่วนตัวของผู้เช่า ซึ่งผู้เช่าจะมีสิทธิเต็มที่ในการอยู่อาศัยพื้นที่นั้นตลอดระยะเวลาเช่า ซึ่งตามกฎหมายแล้วผู้ให้เช่าจะไม่มีสิทธิเข้าตรวจสอบคอนโดฯ/บ้านเช่านั้นโดยไม่แจ้งให้ผู้เช่าทราบล่วงหน้า หรือไม่ได้รับอนุญาตจากผู้เช่า หากมีการบุกรุกเข้าไปในพื้นที่ของผู้เช่าโดยพลการถือเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลและสิทธิในการครอบครองของผู้เช่าได้ รวมไปถึงในกรณีที่ผู้เช่าไม่จ่ายค่าเช่าตามกำหนด ผู้ให้เช่าก็ไม่มีสิทธิปิดกั้นพื้นที่เช่าเพื่อขัดขวางการเข้าออก หรือบุกรุกเข้าไปขนย้ายทรัพย์สินของผู้เช่าโดยไม่ได้รับอนุญาตเช่นกัน กรณีนี้ผู้ให้เช่าจะต้องดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายเท่านั้น

อย่างไรก็ดีผู้ให้เช่ามีสิทธิเข้าตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้เช่าทราบล่วงหน้าได้เฉพาะกรณีที่มีเหตุฉุกเฉิน ซึ่งหากไม่ดำเนินการทันทีจะเกิดความเสียหายหรือมีผลกระทบต่อผู้เช่ารายอื่นเท่านั้น เช่น ไฟไหม้ ท่อน้ำรั่ว พบเจอควันไฟ หรือมีกลิ่นแก๊สรั่ว เป็นต้น

  • ห้ามปรับเงินหากห้องเสื่อมสภาพตามกาลเวลา ที่อยู่อาศัยให้เช่ามักมีการเปลี่ยนมือมาหลายครั้ง สภาพห้องพัก เฟอร์นิเจอร์ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ผ่านการใช้งานมาเป็นเวลานานจึงอาจเสื่อมสภาพได้ตามกาลเวลา เช่น กระเบื้องหลุดร่อน ผนังมีรอยร้าว เครื่องใช้ไฟฟ้าชำรุด เป็นต้น ซึ่งหากเกิดความเสียหายเหล่านี้โดยที่ผู้เช่าไม่ได้เป็นต้นเหตุ ผู้เช่าไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบ เนื่องจากเป็นหน้าที่ที่ผู้ให้เช่าต้องบำรุงรักษาที่อยู่อาศัยให้เช่าให้มีสภาพพร้อมอยู่อาศัยเสมอ นอกจากนี้ หากเกิดความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย เช่น น้ำท่วม แผ่นดินไหว ผู้เช่าก็ไม่ต้องรับผิดชอบเช่นกัน อย่างไรก็ดี ผู้เช่ายังคงมีหน้าที่ดูแลรักษาคอนโดฯ/บ้านเช่า รวมไปถึงเฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ไฟฟ้าให้อยู่ในสภาพดี หากเกิดความเสียหายจากความประมาทของผู้เช่าเอง ผู้เช่าก็ต้องรับผิดชอบในความเสียหายนั้น ๆ เช่นกัน
  • ห้ามริบเงินประกันหากผู้เช่าไม่ผิด โดยทั่วไปแล้วการทำสัญญาเช่าจะต้องมีการวางเงินประกันไว้เป็นหลักประกันในกรณีที่ผู้เช่าไม่จ่ายค่าเช่าตามกำหนด หรือเพื่อชดเชยความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของผู้เช่า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ผู้ให้เช่าบางรายอาศัยช่องว่างทางกฎหมายเพื่อหาทางริบเงินประกันหรือค่าเช่าล่วงหน้า โดยไม่มีเหตุผลที่เหมาะสมหรือพยายามหาเหตุที่ไม่ใช่ความผิดของผู้เช่ามาอ้าง เช่น อ้างความเสียหายจากการเสื่อมสภาพตามกาลเวลา หรือเรียกเก็บค่าซ่อมแซมที่สูงแบบไม่สมเหตุสมผล ซึ่งตามกฎหมายแล้วหากผู้เช่าปฏิบัติตามข้อตกลงในสัญญาครบถ้วน ไม่ก่อให้เกิดความเสียหายกับห้องเช่า ไม่มียอดค้างชำระ และไม่ได้ทำผิดสัญญาข้ออื่น ๆ ผู้เช่ามีสิทธิได้รับเงินประกันและค่าเช่าล่วงหน้าคืนเต็มจำนวนเมื่อสัญญาสิ้นสุด โดยที่ผู้ให้เช่าจะไม่มีสิทธิริบเงินประกันหรือค่าเช่าล่วงหน้าได้

ผู้ปล่อยเช่าควรทำความเข้าใจ ปรับตัวตามกฎหมายอย่างไรให้ได้ใจผู้เช่า

ขณะเดียวกัน ผู้ให้เช่าเองก็ควรศึกษาประกาศฉบับล่าสุดเพื่อปรับธุรกิจให้พร้อมเช่นกัน ดีดีพร็อพเพอร์ตี้ (DDproperty) เสนอแนวทางการปล่อยเช่าที่ผู้ให้เช่าควรปรับให้สอดคล้องกับข้อบังคับตามกฎหมายอย่างเป็นธรรม ไม่เพียงจะช่วยลดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อพิพาททางกฎหมายในอนาคตแล้ว ยังช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความประทับใจให้กับผู้เช่า ช่วยให้การปล่อยเช่าเป็นไปอย่างราบรื่นในระยะยาว

  • สัญญาต้องชัดเจนและรัดกุม สัญญาเช่าถือเป็นหัวใจสำคัญของการอยู่อาศัยร่วมกันอย่างราบรื่น ดังนั้นสัญญาเช่าที่ดีต้องมีความชัดเจนครบถ้วนในทุกรายละเอียด ผู้ให้เช่าในฐานะผู้จัดทำสัญญาควรแจกแจงรายละเอียดค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ให้ครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นค่าเช่ารายเดือน/รายปี เงินประกัน อัตราค่าน้ำ-ค่าไฟ อัตราค่าบริการต่าง ๆ หรือค่าซ่อมแซมในกรณีที่ผู้เช่าก่อให้เกิดความเสียหาย รวมทั้งระบุวันชำระค่าเช่าให้ชัดเจนว่าต้องชำระภายในวันที่เท่าไรของเดือน และมีระยะเวลาผ่อนผันกี่วัน ในกรณีที่ผู้เช่าชำระล่าช้าจะมีค่าปรับอย่างไร นอกจากนี้ ในสัญญาควรระบุกฎข้อบังคับในการอยู่อาศัย เช่น ห้ามเลี้ยงสัตว์ ห้ามทำเสียงดังเกินเวลาที่กำหนด ห้ามสูบบุหรี่ภายในห้องพัก พร้อมบทลงโทษที่เหมาะสมไปตามระดับความรุนแรงของสถานการณ์ เช่น การตักเตือน การเรียกเก็บค่าปรับ หรือการขอยกเลิกสัญญาเช่า เป็นต้น เพื่อช่วยให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกัน และสามารถอยู่อาศัยร่วมกับเพื่อนบ้านได้อย่างสงบสุข 
  • จะยกเลิกสัญญาต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร หากผู้เช่าได้ทำผิดสัญญาที่ตกลงกันไว้ เช่น ค้างชำระค่าเช่า สร้างความเสียหายต่อห้องพัก หรือแอบเลี้ยงสัตว์โดยไม่ได้รับอนุญาต ตามกฎหมายนั้นผู้ให้เช่าจะไม่สามารถยกเลิกสัญญาด้วยวาจาได้ทันที แต่ต้องทำหนังสือเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อแจ้งให้ผู้เช่าแก้ไขภายใน 30 วัน จึงจะเลิกสัญญาเช่าได้ ยกเว้นในกรณีที่การกระทำของผู้เช่าส่งผลกระทบต่อการอยู่อาศัยส่วนรวมกับผู้เช่ารายอื่น เช่น ก่อเหตุทะเลาะวิวาท หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น ผู้ให้เช่าจะต้องทำหนังสือเตือนล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ก่อนจะยกเลิกสัญญาเช่า ทั้งนี้ การปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างถูกต้องจะช่วยลดความเสี่ยงและป้องกันไม่ให้ผู้ให้เช่าถูกฟ้องร้องในภายหลังว่ายกเลิกสัญญาโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
  • คืนเงินประกันภายใน 7 วันหลังหมดสัญญา เมื่อสัญญาเช่าสิ้นสุดลง และทางผู้เช่าได้ส่งมอบห้องคืนในสภาพเรียบร้อย โดยไม่มีการค้างค่าเช่าและไม่มีความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของผู้เช่า ผู้ให้เช่ามีหน้าที่ต้องคืนเงินค่าเช่าล่วงหน้าและเงินประกันให้แก่ผู้เช่าภายใน 7 วัน นับจากวันที่สัญญาสิ้นสุด สำหรับสัญญาเช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยระยะสั้นนั้น ผู้ให้เช่าสามารถเก็บเงินค่าเช่าล่วงหน้าและเงินประกันรวมกันได้ไม่เกิน 3 เดือน ส่วนกรณีทำสัญญาเช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยระยะยาวที่คิดค่าเช่าเป็นรายปี ให้เรียกเก็บรวมกันได้ไม่เกิน 1 ปี อย่างไรก็ตาม หากผู้เช่าก่อให้เกิดความเสียหายจริง ผู้ให้เช่าสามารถหักค่าซ่อมแซมจากเงินประกันได้ โดยต้องแจ้งให้ผู้เช่าทราบพร้อมส่งมอบหลักฐานประกอบ เช่น รูปถ่ายความเสียหาย ใบเสนอราคาหรือใบเสร็จค่าซ่อม หากหักค่าซ่อมแซมจากเงินประกันแล้วยังเหลือบางส่วน ผู้ให้เช่าก็ต้องคืนส่วนที่เหลือให้ผู้เช่าภายใน 7 วันเช่นกัน
  • ใช้กฎหมายจัดการผู้เช่าที่ตั้งใจทำทรัพย์สินพังได้ หากผู้เช่าสร้างความเสียหายให้กับทรัพย์สินในห้องเช่าหรือพื้นที่ส่วนกลาง หรือสร้างความสกปรกร้ายแรงจนต้องซ่อมแซม ผู้ให้เช่ามีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้เช่าได้ตามกฎหมาย โดยผู้ให้เช่าต้องพิจารณาสาเหตุของความเสียหายให้ชัดเจนและเตรียมหลักฐานให้พร้อมด้วย 
    • สิทธิในทางแพ่ง ผู้ให้เช่ามีสิทธิฟ้องเรียกร้องความเสียหายในทางแพ่ง ซึ่งผู้เช่าต้องรับผิดในทางทรัพย์สินคือชดใช้เงินเป็นค่าเสียหายที่ทำให้ทรัพย์สินที่เช่าสกปรก เสียหาย ชำรุด รวมถึงค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดให้ทรัพย์สินที่เช่ากลับคืนสู่สภาพเดิม อย่างไรก็ตาม การดำเนินคดีแพ่งนั้นเมื่อชนะคดีจะทำได้เพียงบังคับเอากับทรัพย์สินของผู้เช่า ซึ่งอาจจะมีหรือไม่มีก็ได้ นอกจากนี้ โจทก์ผู้ชนะคดีจะต้องสืบหาทรัพย์สินของจำเลยผู้แพ้คดี และไปแจ้งให้กรมบังคับคดีทราบเพื่อบังคับด้วยการอายัดมาจ่ายต่อไป 
    • สิทธิในทางอาญา ผู้ให้เช่าสามารถดำเนินคดีอาญาในความผิดฐานทำให้เสียทรัพย์ ในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าผู้เช่ามีเจตนาที่จะทำให้ทรัพย์สินที่เช่าได้รับความเสียหาย ไม่ใช่เพียงใช้สอยโดยไม่ระมัดระวังเท่านั้น ทั้งนี้ ผู้ให้เช่าต้องดำเนินคดีอาญาด้วยการร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวน หรือฟ้องคดีเองต่อศาลภายในเวลา 3 เดือนนับแต่วันที่ทราบถึงการกระทำความผิด (วันที่ตรวจพบความเสียหาย) ถ้ามีหลักฐานเพียงพอ การดำเนินคดีอาญาจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า หากศาลพิจารณาแล้วว่ามีความผิดจริง ผู้เช่าจะต้องเสี่ยงกับการสูญเสียอิสรภาพ หรือหากรอการลงโทษก็จะมีประวัติทำความผิดอาญาติดตัว 

ในการตกลงทำสัญญาเช่าที่อยู่อาศัยทุกครั้งไม่ว่าจะเป็นการเจอหน้ากันโดยตรงหรือการเซ็นสัญญาออนไลน์ ผู้ให้เช่าควรอธิบายรายละเอียดในสัญญาให้ผู้เช่าเข้าใจตรงกันอย่างครบถ้วน และต้องทำสัญญาเช่าเป็นคู่ฉบับเพื่อมอบให้ผู้เช่าเก็บไว้ 1 ฉบับทันทีที่ลงนาม อย่างไรก็ดี หากผู้ให้เช่ากำหนดเงื่อนไขในสัญญาที่ขัดต่อข้อกำหนดตามประกาศฉบับใหม่ของ สคบ. แม้ผู้เช่าจะเซ็นยินยอมไปแล้วก็ถือว่าไม่มีผลทางกฎหมายใด ๆ 

ขณะเดียวกัน หากผู้เช่ารู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรม หรือพบว่าผู้ให้เช่าไม่ดำเนินการตามประกาศล่าสุด สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนไปยัง สคบ. ให้ตรวจสอบได้ทันที เพื่อให้ทุกคนได้พบกับห้องเช่าที่ปลอดภัยและได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายอย่างเป็นธรรมในระยะยาว ทั้งนี้ ดีดีพร็อพเพอร์ตี้ (www.DDproperty.com) ได้รวบรวมข่าวสารและบทความด้านอสังหาฯ ที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่มองหาที่อยู่อาศัยไว้มากมาย รวมทั้งเป็นแหล่งข้อมูลประกาศซื้อ/ขาย/ให้เช่าที่อยู่อาศัยในทำเลศักยภาพทั่วประเทศ ช่วยให้ทุกคนเริ่มต้นเตรียมความพร้อมก่อนตัดสินใจเลือกที่อยู่อาศัยในฝันได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น