Alibaba Cloud -

June 8, 2023June 11, 2023

Alibaba Cloud Integrates Tongyi Qianwen into AI Assistant to Enhance Productivity

Alibaba Cloud Tongyi Qianwen AI Assistant

Alibaba Cloud Integrates Tongyi Qianwen into AI Assistant to Enhance Productivity

Alibaba Cloud, the digital technology and intelligence backbone of Alibaba Group, announced that its large language model (LLM), Tongyi Qianwen, has been integrated into its intelligent assistant named Tingwu. The assistant excels at converting speech and videos to text in real-time, aiming to enhance both personal and workplace productivity.

The recently launched LLM enables Tingwu to comprehend and analyze multimedia content with high levels of accuracy and efficiency, such as generating summary text from video and audio files, capturing key talking points for each speaker, and creating a timeline of multimedia files with a summary of each section.

The LLM-powered Tingwu, called “Tongyi Tingwu”, is now available for public beta testing. Tongyi Tingwu will also be integrated into DingTalk, Alibaba’s digital collaboration workplace and application development platform, supporting users’ AI demands at work. In addition to improving workplace efficiency, Tongyi Tingwu can also be used across various multimedia platforms, responding to the growing needs for faster and easier knowledge sharing in online education, training, interviews, livestreaming, podcasts, and short-form videos.

“We live at a time when a growing amount of video and audio content is being consumed in various formats every day. In line with this, Tongyi Tingwu aims to use the large language model to facilitate faster and better comprehension and easier sharing of multimedia content,” said Jingren Zhou, CTO of Alibaba Cloud Intelligence. “As we gradually integrate the Tongyi Qianwen model into our products and services, we hope users can reap the benefits from these compelling AI innovations for their work, study, play and interaction with each other.”

By leveraging proprietary audio and video models developed by Alibaba’s research institute DAMO – including the self-developed speech recognition model Paraformer and speaker verification model CAM++, along with the newly-released LLM Tongyi Qianwen – Tingwu can transcribe video and audio files with higher accuracy while enabling numerous AI-powered features. Additional AI features offered by Tongyi Tingwu will be available later this year. These features include automatically compiling text answers to address user queries across audio/video files, generating a summary based on PowerPoint slides extracted from videos, and providing real-time translation between English and Chinese for multimedia content with Tingwu as a Chrome plugin.

General public can access the upgraded AI-powered assistant online (tingwu.aliyun.com) starting from today to experience its capabilities through their Alibaba Cloud accounts and receive free transcription services as part of an open trial.

Alibaba Cloud unveiled Tongyi Qianwen on April 11, which is scheduled to be integrated across Alibaba’s various businesses to improve the user experience in the near future. The company’s customers and developers will have access to the model to create customized AI features in a cost-effective manner, too.

The cloud pioneer also launched the “Tongyi Qianwen Partnership Program,” aiming to co-create large language models tailored for different industries with partners across sectors, including petrochemicals, electricity, transportation, hospitality, enterprise services, telecommunications and finance.

June 8, 2023June 11, 2023

Alibaba Cloud นำ Tongyi Qianwen ทำงานร่วมกับ AI Assistant เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

อาลีบาบา คลาวด์ (Alibaba Cloud) ธุรกิจด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และหน่วยงานหลักด้านอินเทลลิเจนซ์ของอาลีบาบา กรุ๊ป ประกาศว่าได้ผสานการทำงานของ Tongyi Qianwen (ทงอี้ เชียนเวิ่น) ซึ่งเป็นโมเดลด้านภาษาขนาดใหญ่ (large language model: LLM) ของบริษัท เข้ากับ Tingwu (ทิงวู้) ซึ่งเป็นผู้ช่วยอัจริยะขับเคลื่อนด้วย AI ที่สามารถแปลงเสียง และวิดีโอเป็นข้อความได้แบบเรียลไทม์ซึ่งเป็นโซลูชันของอาลีบาบา คลาวด์เช่นกัน โดยมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการใช้งานส่วนบุคคลและในการทำงาน

โมเดลด้านภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ ช่วยให้ Tingwu เข้าใจและวิเคราะห์มัลติมีเดียคอนเทนต์ได้ด้วยความแม่นยำสูง และมีประสิทธิภาพสูง เช่น การสรุปคอนเทนต์จากไฟล์วิดีโอและไฟล์เสียงให้เป็นข้อความ การจับประเด็นสำคัญของผู้พูดแต่ละราย และการสร้างไทม์ไลน์ของไฟล์มัลติมีเดียด้วยการสรุปแต่ละส่วน

Tingwu ที่ขับเคลื่อนโดย LLM รู้จักกันในชื่อ “Tongyi Tingwu” (ทงอี้ ทิงวู้) เปิดให้ทดสอบสาธารณะแล้ว Tongyi Tingwu ยังผสานเข้ากับ DingTalk ซึ่งเป็นดิจิทัลแพลตฟอร์มสำหรับการทำงานร่วมกัน และเป็นแพลตฟอร์มสำหรับพัฒนาแอปพลิเคชันของอาลีบาบา เพื่อรองรับความต้องการใช้ AI นอกจากนี้ Tongyi Tingwu ยังใช้ได้กับแพลตฟอร์มมัลติมีเดียหลากหลายประเภท เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการทำงาน และตอบสนองต่อความต้องการแชร์ความรู้ต่าง ๆ ให้ได้เร็วและง่ายขึ้นซึ่งกำลังเป็นที่ต้องการเพิ่มขึ้นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการเรียนออนไลน์ การอบรม การสัมภาษณ์ การสตรีมสด พอดคาสต์ และวิดีโอสั้น

Jingren Zhou (จิงเหริน โจว) CTO of Alibaba Cloud Intelligence กล่าวว่า “เราอยู่ในช่วงเวลาที่มีการเสพคอนเทนต์ที่เป็นวิดีโอและเสียงในรูปแบบต่าง ๆ ที่เพิ่มจำนวนมากขึ้นทุกวัน Tongyi Tingwu ตั้งเป้าใช้โมเดลด้านภาษาขนาดใหญ่ ช่วยให้สามารถเข้าใจเนื้อหามัลติมีเดียได้เร็วขึ้นและดีขึ้น และสามารถแชร์ต่อได้ง่ายขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ เราทยอยนำโมเดล Tongyi Qianwen ไปผสานรวมให้ทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของเรา เราหวังว่าผู้ใช้งานจะสามารถใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมด้าน AI ที่มีพลังดึงดูดที่น่าสนใจเหล่านี้กับการทำงาน การเรียน การละเล่น และการสื่อสารระหว่างกัน”

การใช้ประโยชน์จากโมเดลด้านเสียงและวิดีโอที่เป็นกรรมสิทธิ์และพัฒนาโดย DAMO ซึ่งเป็นสถาบันด้านการวิจัยของอาลีบาบา รวมถึง Paraformer โมเดลการรู้จำเสียงพูดที่พัฒนาตนเอง และโมเดลในการตรวจสอบผู้พูด CAM++ ร่วมกับ Tongyi Qianwen ช่วยให้ Tingwu ที่เปิดตัวใหม่นี้ สามารถถอดเสียงไฟล์วิดีโอและไฟล์เสียงได้ด้วยความแม่นยำสูง และพรั่งพร้อมด้วยฟีเจอร์ที่ใช้ AI จำนวนมาก ฟีเจอร์ AI ที่ Tongyi Tingwu นำเสนอเพิ่มเติมซึ่งจะพร้อมใช้งานปลายปีนี้ ประกอบด้วย การรวบรวมข้อความตอบกลับโดยอัตโนมัติ เพื่อจัดการกับคำถามของผู้ใช้ไฟล์เสียง/วิดีโอ, การสร้างบทสรุปตามสไลด์ PowerPoint ที่ดึงมาจากวิดีโอ และการแปลมัลติมีเดียคอนเทนต์ระหว่างภาษาอังกฤษและภาษาจีนแบบเรียลไทม์ผ่าน Tingwu ที่เป็นปลั๊กอินของ Chrome

ปัจจุบันได้เปิดให้สามารถเข้าทดลองใช้ผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่อัปเกรดแล้วทางออนไลน์ (tingwu.aliyun.com) ผู้ใช้จะได้สัมผัสประสบการณ์ความสามารถต่าง ๆ ของโมเดลนี้ผ่าน Alibaba Cloud account และใช้บริการถอดเสียงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทดลองแบบเปิด (open trial) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

Alibaba Cloud เปิดตัว Tongyi Qianwen เมื่อวันที่ 11 เมษายน และมีแผนจะผสานรวมเข้ากับธุรกิจต่าง ๆ ของอาลีบาบา เพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในเร็ว ๆ นี้ ทั้งนี้ลูกค้าและนักพัฒนาของบริษัทต่าง ๆ จะสามารถเข้าใช้โมเดลนี้ในการสร้างฟีเจอร์ AI ตามความต้องการได้อย่างคุ้มค่า

Alibaba Cloud ยังได้เปิดตัว “Tongyi Qianwen Partnership Program” โดยมีเป้าหมายเพื่อร่วมสร้างโมเดลด้านภาษาขนาดใหญ่ที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมต่าง ๆ ร่วมกับพันธมิตรในภาคส่วนต่าง ๆ เช่น ปิโตรเคมี ไฟฟ้า การคมนาคมขนส่ง ธุรกิจบริการ บริการสำหรับองค์กร บริการโทรคมนาคม และภาคการเงิน

May 24, 2023May 26, 2023

Security Outweighs Availability and Cost as the Top Determinant for Cloud Vendor Selection

Asia-wide survey shows cloud adopters benefit from improved operational efficiency but need more employee training
Nine in ten businesses say cloud vendors deliver satisfactory services that meet or exceed customers’ expectations

Security is the top consideration for Asian businesses when choosing their cloud strategy and cloud vendors according to a survey commissioned by Alibaba Cloud, the digital technology and intelligence backbone of Alibaba Group.

“The Next-Generation Cloud Strategy in Asia” survey obtained responses from 1,000 organizations across eight markets in Asia that are currently using cloud. Respondents listed security as the top reason for choosing their current strategy (private cloud: 74%; hybrid cloud: 70%; public cloud: 58%).

In choosing their cloud vendors, more than two-thirds (69%) of all respondents stated that security is the most important consideration, outweighing other factors such as availability (58%) and cost (55%).

The emphasis on security in cloud vendor selection is consistent across markets and industries, especially for the Philippines (85%), Indonesia (82%) and Thailand (78%), and for sectors such as Manufacturing, Media & Telecommunications and Financial Services. In the previous survey^[1] released in 2021, “security credentials” was also identified as the top reason for choosing cloud vendors by a majority (58%) of respondents.

“At Alibaba Cloud, we prioritize the critical importance of security in cloud adoption. We understand the potential impact that cybersecurity incidents can have on businesses, regardless of their size. That’s why we offer a wide range of comprehensive security solutions that are tailored to meet the specific needs of businesses throughout Asia, enabling them to safeguard their data, applications and infrastructure,” said Jiangwei Jiang, Senior Researcher and General Manager of Infrastructure Products, Alibaba Cloud Intelligence. “Globally, we have obtained more than 130 security and compliance certificates and our mission is to empower businesses by providing them with the necessary tools and resources to confidently embrace the cloud, with the assurance that their assets are protected by the industry’s leading security solutions.”

Beyond security, insufficient training for employees (private cloud: 42%; public cloud: 37%) and lack of budget (private cloud: 36%; public cloud: 36%) are the other major barriers businesses experience when implementing an effective cloud strategy.

Alibaba Cloud commissioned global market research firm NielsenIQ to conduct the survey, with an aim to better understand the state of adoption of the prevailing cloud strategies across Asia.

Unlocking operational efficiency through cloud adoption

Respondents, regardless of the type of strategy adopted, quoted “improved operational efficiency” as the biggest benefit of cloud adoption (hybrid cloud: 71%; public cloud: 62% and private cloud: 60%).

Public cloud users also see improved business continuity (47%), better support for remote workers (45%) and improved security and risk management (44%) as the other benefits of adopting the cloud.

“As businesses in Asia increasingly seek reliable and secure cloud solutions with local support, Alibaba Cloud is well positioned to address these needs. Our strong local expertise enables us to support customers, complementary to their internal resources. Additionally, we are committed to talent development and providing businesses with the necessary training and resources to maximize the benefits of our cloud solutions. Businesses can also benefit from a deep understanding of the local market and regulations, faster response times and our extensive experience in a wide range of industries from retail to finance, logistics to entertainment,” added Jiang.

Asia-based cloud vendors exceed user expectations

The survey showed that, the largest share of businesses (38%) are using regional/Asia-based vendors. In an improvement from the previous survey, an overwhelming majority (91%) of businesses reported that their experience in using cloud services either met or exceeded their expectations, demonstrating the high quality of cloud services available in Asia.

In Thailand, a notably high percentage of businesses (64%) have opted for regional/Asia-based vendors, while in South Korea, a larger share of respondents (56%) use local vendors.

In terms of industry, businesses in the Manufacturing (42%) tend to use regional/Asia-based vendors while a higher percentage of respondents in the Retail (45%) and Public Sector (45%) favor local vendors.

About the survey

The survey was conducted from the end of September to early October 2022, collecting feedback through online questionnaires from 1,000 cloud strategy decision-makers in small to large-sized organizations that are currently using cloud services in eight markets in Asia: Hong Kong, Malaysia, Singapore, the Philippines, Indonesia, Thailand, Japan and South Korea. The respondents represented a wide range of industries, including Financial Services, Gaming, Internet & Technology, Manufacturing, Media & Telecommunications, Public Sector and Retail.

May 24, 2023May 26, 2023

ความปลอดภัยเป็นตัวชี้วัดสูงสุด เมื่อจะเลือกคลาวด์เวนเดอร์ ตามด้วยความพร้อมใช้ และค่าใช้จ่าย

การสำรวจทั่วเอเชีย แสดงให้เห็นว่า ผู้ใช้คลาวด์ได้ประโยชน์จากประสิทธิภาพการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น แต่ยังต้องการการอบรมพนักงานมากขึ้น
ธุรกิจเก้าในสิบแห่งกล่าวว่า คลาวด์เวนเดอร์มอบบริการที่น่าพึงพอใจเป็นไปตามที่คาดหวังไว้หรือจนถึงเกินความคาดหวังของลูกค้า

อาลีบาบา คลาวด์ ธุรกิจด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และหน่วยงานหลักด้านอินเทลลิเจนซ์ของอาลีบาบา กรุ๊ป ได้มอบหมายให้บริษัทวิจัยทำการสำรวจ และพบว่าธุรกิจในภูมิภาคเอเชียยกให้ความปลอดภัยไซเบอร์ เป็นปัจจัยสำคัญสูงสุดในการพิจารณาว่าจะเลือกใช้กลยุทธ์คลาวด์แบบใด และเลือกใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ (คลาวด์เวนเดอร์) รายใด

การสำรวจ“The Next-Generation Cloud Strategy in Asia” ได้รวบรวมคำตอบจากองค์กร 1,000 แห่งในตลาดแปดแห่งในเอเชียที่ใช้คลาวด์อยู่ในปัจจุบัน ผู้ตอบแบบสำรวจระบุให้ความปลอดภัยเป็นเหตุผลหลักในการเลือกกลยุทธ์การใช้คลาวด์ในปัจจุบัน (ไพรเวทคลาวด์: 74%; ไฮบริดคลาวด์: 70% และพับลิคคลาวด์: 58%)

สำหรับเรื่องของการเลือกคลาวด์เวนเดอร์ ผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่าสองในสาม (69%) ระบุว่าความปลอดภัยเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องพิจารณามากกว่าปัจจัยอื่น ๆ เช่น ความพร้อมใช้ (58%) และค่าใช้จ่าย (55%)

การให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยบนคลาวด์เมื่อจะเลือกคลาวด์เวนเดอร์นั้น เป็นไปในทิศทางเดียวกันในทุกตลาด โดยเฉพาะในฟิลิปปินส์ (85%) อินโดนีเซีย (82%) และไทย (78%) และสอดคล้องกันในทุกอุตสาหกรรม เช่น ภาคการผลิต สื่อและโทรคมนาคม รวมถึงบริการทางการเงิน นอกจากนี้ การสำรวจก่อนหน้านี้^[1]ที่เผยแพร่ในปี 2564 ยังพบว่าผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่ (58%) ระบุว่า “security credentials” หรือการพิจารณาคุณสมบัติหรือความสำเร็จด้านความปลอดภัยของคลาวด์เวนเดอร์ เป็นเหตุผลหลักในการเลือกว่าจะใช้คลาวด์เวนเดอร์รายใด

Jiangwei Jiang นักวิจัยอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปด้านผลิตภัณฑ์โครงสร้างพื้นฐานของอาลีบาบา คลาวด์ อินเทลลิเจนซ์ กล่าวว่า “อาลีบาบา คลาวด์ ให้ความสำคัญอย่างยิ่งยวดกับความปลอดภัยในการใช้คลาวด์ เราเข้าใจถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อธุรกิจจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ไม่ว่าเหตุการณ์นั้นจะใหญ่หรือเล็กก็ตาม เราจึงนำเสนอโซลูชันด้านความปลอดภัยที่ครอบคลุมในวงกว้าง ซึ่งสามารถปรับให้เป็นโซลูชันที่เจาะจงตอบความต้องการเฉพาะทางของธุรกิจต่าง ๆ ทั่วเอเชีย ช่วยให้ธุรกิจเหล่านั้นปกป้องข้อมูล แอปพลิเคชัน และโครงสร้างพื้นฐานไอทีได้อย่างรัดกุม เราได้รับการรับรองด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบมากกว่า 130 รายการจากทั่วโลก และภารกิจของเราคือเสริมความสามารถให้กับธุรกิจต่าง ๆ ด้วยการมอบเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็น เพื่อให้ธุรกิจเหล่านั้นใช้คลาวด์ได้อย่างมั่นใจ และเชื่อมั่นว่าทรัพย์สินของพวกเขาได้รับการปกป้องจากโซลูชันด้านความปลอดภัยที่มีสมรรถนะระดับแนวหน้าในอุตสาหกรรม”

ผลสำรวจยังระบุว่า นอกจากเรื่องความปลอดภัยแล้ว ยังมีอุปสรรคอื่นที่ธุรกิจต่าง ๆ พบเจอเมื่อนำกลยุทธ์คลาวด์ที่มีประสิทธิภาพมาใช้ เช่น การอบรมพนักงานที่ไม่เพียงพอ (ไพรเวทคลาวด์: 42%; พับลิคคลาวด์: 37%) และการขาดงบประมาณ (ไพรเวทคลาวด์: 36%; พับลิคคลาวด์: 36%)

อาลีบาบา คลาวด์ มอบหมายให้ NielsenIQ ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาดระดับโลกดำเนินการสำรวจนี้ ด้วยจุดประสงค์เพื่อให้เข้าใจสถานะของการใช้กลยุทธ์คลาวด์ในเอเชียในปัจจุบันได้ดีขึ้น

ปลดล็อกศักยภาพการดำเนินงานด้วยการใช้คลาวด์

ผู้ตอบแบบสำรวจ โดยไม่คำนึงถึงประเภทของกลยุทธ์ที่ใช้ กล่าวว่า “การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน” เป็นประโยชน์ใหญ่ที่สุดที่ได้จากการใช้คลาวด์ (ไฮบริดคลาวด์: 71%; พับลิคคลาวด์: 62% และ ไพรเวทคลาวด์: 60%)

ผู้ใช้พับลิคคลาวด์ยังได้รับประโยชน์อื่น ๆ ที่สำคัญจากการใช้คลาวด์ เช่น มีความต่อเนื่องทางธุรกิจมากขึ้น (47%) รองรับการทำงานจากระยะไกลได้ดีขึ้น (45%) รวมถึงมีความปลอดภัยมากขึ้นและบริหารความเสี่ยงได้ดีขึ้น (44%)

Jiang กล่าวเสริมว่า “ธุรกิจต่าง ๆ ในเอเชียมองหาโซลูชันคลาวด์ที่ปลอดภัยและเสถียรมากขึ้นเรื่อย ๆ และต้องการการซัปพอร์ตในท้องถิ่น ซึ่ง อาลีบาบา คลาวด์ สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้เป็นอย่างดี ด้วยความเชี่ยวชาญในท้องถิ่นที่แข็งแกร่งของเรา เราจึงสามารถสนับสนุนลูกค้า และเสริมศักยภาพให้กับทรัพยากรของลูกค้าได้ นอกจากนี้ เรายังมีพันธะสัญญาที่จะพัฒนาความสามารถพิเศษ มอบการอบรมและทรัพยากรที่จำเป็นให้กับธุรกิจต่าง ๆ เพื่อให้ธุรกิจเหล่านั้นได้รับประโยชน์จากโซลูชันคลาวด์ของเราได้มากที่สุด ธุรกิจต่าง ๆ ยังสามารถได้ประโยชน์จากความเข้าใจตลาดท้องถิ่นและกฎระเบียบต่าง ๆ อย่างถ่องแท้ของเรา จากเวลาในการตอบกลับที่รวดเร็วขึ้น และจากประสบการณ์ที่กว้างขวางของเราในอุตสาหกรรมหลากหลายตั้งแต่ ค้าปลีก ไปจนถึง การเงิน หรือ โลจิสติกส์ ไปจนถึงอุตสาหกรรมด้านความบันเทิง”

คลาวด์เวนเดอร์ในเอเชียให้บริการที่เกินความคาดหวังของผู้ใช้

การสำรวจแสดงให้เห็นว่า ธุรกิจส่วนใหญ่ (38%) ใช้ผู้ให้บริการที่อยู่ในภูมิภาค/เอเชีย ผลสำรวจนี้แสดงพัฒนาการของธุรกิจส่วนใหญ่ (91%) รายงานประสบการณ์การใช้บริการคลาวด์ของพวกเขาเป็นไปตามที่คาดหวังหรือเกินความคาดหวัง ซึ่งเป็นการแสดงให้เห็นว่ามีบริการคลาวด์คุณภาพสูงอยู่ในเอเชีย

สำหรับประเทศไทย ผลสำรวจแสดงให้เห็นชัดว่าธุรกิจจำนวนมาก (64%) เลือกใช้ผู้ให้บริการที่อยู่ในภูมิภาค/เอเชีย ในขณะที่ผู้ตอบแบบสำรวจในเกาหลีใต้ใช้ผู้ให้บริการในท้องถิ่นมากที่สุด (56%) ในมุมของภาคอุตสาหกรรม ธุรกิจในภาคการผลิต (42%) มีแนวโน้มใช้ผู้ให้บริการในภูมิภาค/เอเชีย ในขณะที่ผู้ตอบแบบสอบถามที่อยู่ในภาคธุรกิจค้าปลีก (45%) และภาครัฐ (45%) ให้ความสำคัญกับผู้ให้บริการในท้องถิ่นมากกว่า

เกี่ยวกับการสำรวจ

การสำรวจนี้ดำเนินการเมื่อปลายเดือนกันยายน ถึงต้นเดือนตุลาคม 2565 รวบรวมคำตอบผ่านแบบสอบถามออนไลน์จากผู้มีอำนาจตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์คลาวด์ 1,000 คน ในองค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่ที่ปัจจุบันใช้บริการคลาวด์ ทำการสำรวจในตลาดแปดแห่งในเอเชีย ประกอบด้วย ฮ่องกง มาเลเซีย สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย ไทย ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ ผู้ตอบแบบสำรวจเป็นตัวแทนจากอุตสาหกรรมหลากหลาย เช่น บริการทางการเงิน เกม อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยี ภาคการผลิต สื่อและโทรคมนาคม ภาครัฐและค้าปลีก

May 17, 2023May 19, 2023

Alibaba Cloud Unveils Plans to Strengthen Global Partnership Ecosystem

อาลีบาบา คลาวด์ เปิดแผนงานเสริมแกร่งระบบนิเวศพันธมิตรทั่วโลก

Alibaba Cloud Unveils Plans to Strengthen Global Partnership Ecosystem

New initiatives launched on ISV acceleration, partner training empowerment and new reselling incentives at Alibaba Cloud Partner Summit 2023

Alibaba Cloud, the digital technology and intelligence backbone of Alibaba Group, is set to further empower its ecosystem partners through a series of new initiatives, including the launch of an Independent Software Vendor (ISV) Acceleration Program, a training empowerment program for partners, as well as new incentives to reward partner excellency.

“We are committed to growing together with our global partners and providing them with even stronger support to expand their businesses into Southeast Asia and beyond,” said Edward Cai, Chief Commercial Officer, Alibaba Cloud Intelligence at the company’s Partner Summit 2023 in Singapore. “All new initiatives underscore how much value we place on our partners. Together with our partners’ industry know-how, technology capabilities and market insights, we can deliver significant benefits to our customers.”

New Initiatives to Support Partners’ Growth

Alibaba Cloud’s ISV Acceleration Program was launched to provide global ISVs with new financial incentives and more robust technical support to expand their business opportunities in Southeast Asia. As part of the program, the cloud leader will help its ISV partners to optimize the marketplace listing fee on Alibaba Cloud’s marketplace platform, and expand the product sales through Alibaba Cloud’s sales team and its vast network of channel partners.

Alibaba Cloud also pledges to enhance technical support for global ISV partners, offering comprehensive technical enablement resources to help them build, publish and operate their solutions on the cloud platform. In addition, the company will invest to co-develop customized products and solutions with its ISV partners, in order to meet the diverse digital transformation demands from customers across Southeast Asia.

ISV partners including Neo4J (graph database provider), 6Estates (AI fintech platform), One2Cloud Pte Ltd (multi-cloud solution and blockchain services provider) and SCash Global Pte Ltd (technology innovation SaaS company) have already joined the acceleration program to get the most benefits from their partnership with Alibaba Cloud.

At the same summit, the APAC cloud leader also announced the launch of a new training empowerment portal for global partners. The Alibaba Cloud Partner Empowerment Portal provides product and service trainings and certifications, educational content on topical technology developments, as well as resources and tools to increase partners’ service capabilities. The portal aims to empower 500 global partners including channel partners, Managed Service Partners (MSPs) and ISVs in the current financial year, with training topics covering cloud, AI, Web3 and more.

To bring more tangible benefits to Alibaba Cloud’s partners outside China, the company also announced a series of new financial incentives including discounts and rebates for rewarding resellers and distributors as well as some joint go-to-market initiatives. This is part of the USD1 billion investment that Alibaba Cloud announced in 2022 in order to support its global partners’ technology innovation and their market expansion.

“Our new initiatives showcase our unwavering commitment to helping our global partners thrive and innovate on Alibaba Cloud,” said Selina Yuan, President of International Business, Alibaba Cloud Intelligence. “Partners play an essential role in enhancing and delivering Alibaba Cloud’s services and offering to our global customers. Together with partners, we can bring world-class technologies, products and solutions to our customers for their greater business success.”

New Partnership on Security, Blockchain and Talent Development

During the summit, Alibaba Cloud also unveiled deeper collaboration with its ecosystem partners. The cloud leader has announced its new collaboration with IBM to provide a best-in-class security solution for businesses across APAC.

The security solution integrates features of IBM’s security products – QRadar SIEM and QRadar SOAR – as well as Alibaba Cloud’s wide range of security capabilities. It provides services including real-time reporting and centralized visibility into the cloud environment to detect threats such as ransomware, insider threats and cloud attacks. The co-developed solution aims to mitigate mounting cybersecurity risks while creating a secure, stable and protected cloud environment for clients during their digital transformation journey.

Another collaboration unveiled is with Avalanche, a leading blockchain platform, providing a launchpad for businesses to rapidly deploy metaverses on the Avalanche public blockchain. Cloudverse is a one-stop solution for businesses to seamlessly customize, launch and maintain their own metaverse space, creating new dimensions for engaging with customers.

Alibaba Cloud also announced collaboration with training partners to bolster talent development in Southeast Asia. With the target to train 100,000 general public talents in the region by the current financial year, the SEA Talent Empowerment Program aims to attract training partners to contribute to the talent development drive. The initial training partners include Rahi Systems (information technology services and solutions provider), Solutions for Asia (security service solution provider), Lightning Cloud (multi-cloud operation solution platform) and Edu360 Cloud (digital certification service platform).

The leading cloud service provider recognized a wide range of partners for their collaboration and innovation in contributing to customers’ success over the past year. The Asia Partner of the Year honors eight partners including IBM, AI Rudder (from Singapore), LGMS Berhad (from Malaysia), PT Sigma Cipta Caraka (from Indonesia), and Digital One (from Hong Kong).

Alibaba Cloud currently works with about 12,000 partners worldwide, including Salesforce, VMware, Fortinet, IBM and Neo4j.