Generating AI May Be Easier Than You Think

การสร้าง AI อาจง่ายกว่าที่คิด

Generating AI May Be Easier Than You Think

AI combined with serverless cloud computing is the way forward.

Article by Dr Li Feifei, President of Database Products Business, Alibaba Cloud
Article by Dr Li Feifei, President of Database Products Business, Alibaba Cloud

Since ChatGPT first caught the public’s attention late last year, almost every organisation has been getting into or creating some form of generative AI. More recently, we have seen conversations maturing to discussions on how exactly we can make AI work, especially given the high cost and complexity it requires to live up to the expectations that the hype has generated.

Let’s take a step back first to examine how we arrive at AI. AI is promising because it can be wise. It spots things we may miss or even disregard because it has more capacity and consistency. But fundamentally, data is the foundation for AI.

That means we need to ensure data is properly processed and protected. It is the lifeblood of not just the entire IT infrastructure, but also the basis of all innovation that comes from real humans or artificial intelligence. As part of the underlying infrastructure that powers generative AI, databases have evolved to cater to the demands of corporations in the generative AI era. How effective your AI is boils down to how you are managing data using the right database.

Common Database Models

There’s a type of database called Online Transaction Processing (OLTP), which supports online transaction processing. This basically enables businesses to transact concurrently – for example in online banking, shopping, and so on – and as data accumulates in the database, you can derive value out of the data pool.

We also have On-Line Analytical Processing (OLAP) – which enables organisations to do fast, interactive, and powerful analytics from the data because it helps consolidate data from multiple sources beyond just the transactional ones.

For example, a retailer can combine data in its inventory and what it has in stock with another dataset of what customers are buying to provide intelligence on the need to increase production of a particular item over another due to higher demand.

Another database model family called NoSQL is popular because it helps sort unstructured data unlike the two above.

An emerging database model for AI

But in the emerging age of AI, we expect the vector database model to be the most transformative.

A vector database is used to handle ‘‘intelligent workloads’’ with large language models for embedding and storing those millions of high-dimensional vectors – think of unstructured data such as documents, images, audio recordings, videos and so on which is on track to account for over 80 percent of all data worldwide by 2050 – to enable the semantics expected of AI, that is understanding the underlying context and nuances rather than just the meaning.

AI is ultimately about making sense of the data, and you can’t make sense without using a vector database. It is a key requirement to increase the industry-specific knowledge of large language models, which is one of the largest constraints facing generative AI models.

Alibaba Cloud has enhanced its full range of database solutions – including cloud-native database PolarDB, cloud-native data warehouse AnalyticDB, and cloud-native multi-model database Lindorm – with its proprietary vector engine. Enterprises can now input sector-specific knowledge into their vector databases, enabling them to build and launch generative AI applications.

Let’s use an actual business case to illustrate the power of a vector database.

One of Alibaba Cloud’s customers – a major online gaming company from Southeast Asia – is using Alibaba Cloud’s database solutions to create intelligent Non-Player Characters (NPCs) that can engage a lot more authentically with human players because they are not “reading” a scripted set of lines, but reacting based on real-time understanding of what players are communicating.

Dollars and sense

The promise of AI is not just limited to gaming or even making sense of unstructured data.

AI can manage the database itself. For example, when storage is running low, AI can alert system administrators to watch out for storage requirements and ask if there is a need to extend storage space. AI can automatically scale the storage space if permission is given. The same functionality can be applied to CPU capacity, memory capacity, and other functions.

This capability is handy given the move towards serverless cloud computing. As the name suggests, serverless means that there is no longer a need to worry about servers behind the service you’re using.

In the past when one purchased a cloud service product, a provision had to be made for a set of servers.  For example, four cores and eight gigabytes of memory came with a cost. When one provisions a server that has more capacity than the actual workloads require, it ends up wasting server resources.

Serverless computing is designed to address this challenge and ensure that the server capacity used by the cloud service precisely matches the needs of the workloads. It adapts to the dynamic change in the workloads. However, if workloads are changing dynamically over time, then the serverless way might end up costing you more.

The best of both worlds

By combining AI with serverless cloud computing, we are getting the best of both worlds. That’s why Alibaba Cloud has also made its key AI-driven database products serverless. Customers pay only for the number of resources required and AI is there to guide and augment decision-making capabilities in dealing with sudden peaks in demand or a very dynamic workload.

How you make AI work for you by working with the right databases will determine whether your organisation rides this AI trend towards success or is left behind.

การสร้าง AI อาจง่ายกว่าที่คิด

การสร้าง AI อาจง่ายกว่าที่คิด

การสร้าง AI อาจง่ายกว่าที่คิด

ใช้ AI ร่วมกับการประมวลผลคลาวด์แบบไร้เซิร์ฟเวอร์ คือวิธีสู่ความสำเร็จ

ดร. หลี่ เฟยเฟย ประธานฝ่ายธุรกิจผลิตภัณฑ์ด้านดาต้าเบส อาลีบาบา คลาวด์
ดร. หลี่ เฟยเฟย ประธานฝ่ายธุรกิจผลิตภัณฑ์ด้านดาต้าเบส อาลีบาบา คลาวด์

ChatGPT ได้รับความสนใจจากสาธารณชนครั้งแรกเมื่อปลายปีที่ผ่านมา องค์กรเกือบทุกแห่งได้ใช้หรือสร้าง generative AI ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง และเมื่อเร็ว ๆ นี้ เราได้เห็นบทสนทนาที่นำไปสู่การแลกเปลี่ยนความเห็นกันว่าจะใช้ AI ให้มีประสิทธิภาพได้อย่างไรกันแน่ โดยเฉพาะเมื่อจะดำเนินการให้เป็นไปตามความคาดหวังต่าง ๆ ที่เกิดจากกระแสความคาดหวังที่เกินจริงที่ต้องแลกมาด้วยค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนจำนวนมาก

เรามองย้อนกลับไปเพื่อพิจารณาอีกครั้งว่า AI เริ่มมีความสำคัญได้อย่างไร AI มีแนวโน้มเติบโตอาจเป็นเพราะความฉลาดของมันก็ได้ AI ตรวจพบสิ่งที่เราอาจผิดพลาดหรือละเลยได้เพราะมันมีความสามารถที่จะรองรับสิ่งต่าง ๆ และมีความสม่ำเสมอมากกว่า แต่โดยพื้นฐานแล้ว ข้อมูล คือรากฐานของการทำงานของ AI

ดังนั้นองค์กรต้องมั่นใจว่าข้อมูลได้รับการประมวลผลและปกป้องอย่างเหมาะสม ข้อมูลเป็นเส้นเลือดใหญ่หล่อเลี้ยงไม่เพียงแต่โครงสร้างพื้นฐานไอทีทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังเป็นฐานให้กับนวัตกรรมทั้งหมดที่มนุษย์หรือ AI สร้างสรรค์ ฐานข้อมูลในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานหลักที่ขับเคลื่อน generative AI ได้มีการพัฒนาเพื่อตอบความต้องการต่าง ๆ ในยุค generative AI ให้กับองค์กรต่าง ๆ ทั้งนี้ AI ขององค์กรจะมีประสิทธิภาพเพียงใดนั้นขึ้นอยู่กับวิธีการที่องค์กรบริหารจัดการข้อมูลโดยใช้ฐานข้อมูลได้ถูกต้องเพียงใด

โมเดลฐานข้อมูลที่ใช้ทั่วไป

มีฐานข้อมูลประเภทหนึ่งเรียกว่า Online Transaction Processing (OLTP) ซึ่งรองรับการประมวลผลธุรกรรมออนไลน์ ช่วยให้ธุรกิจทำธุรกรรมพร้อม ๆ กันได้ เช่น ทำธุรกรรมธนาคารทางออนไลน์, ช้อปปิ้ง และทำธุรกรรมออนไลน์อื่น ๆ ไปด้วย และ องค์กรจะได้รับคุณประโยชน์จากพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง (data pool) จากการที่ข้อมูลเหล่านี้สะสมอยู่ในฐานข้อมูล

นอกจากนี้ยังมี On-Line Analytical Procession (OLAP) ซึ่งช่วยให้องค์กรวิเคราะห์ข้อมูลที่อยู่ในฐานข้อมูลได้อย่างทรงประสิทธิภาพ รวดเร็ว โต้ตอบได้ ผ่านความสามารถที่นอกจากจะรวบรวมข้อมูลธุรกรรมแล้ว ยังสามารถรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ได้หลายแห่ง

ตัวอย่าง ผู้ค้าปลีกสามารถรวมข้อมูลด้านสินค้าคงคลังและสิ่งที่มีอยู่ในสต็อก เข้ากับชุดข้อมูลอีกชุดหนึ่งซึ่งเป็นข้อมูลว่าลูกค้ากำลังซื้อหาสินค้าใดอยู่ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ชาญฉลาดว่าต้องเพิ่มการผลิตสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งมากกว่าชิ้นอื่นเพราะสินค้านั้นขายดีมากขึ้น

โมเดลฐานข้อมูลอื่นอีกตระกูลหนึ่งที่เรียกว่า NoSQL ได้รับความนิยมเช่นกัน เพราะช่วยจัดเรียงข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง ซึ่งเป็นความสามารถที่ต่างจากสองโมเดลที่กล่าวมาข้างต้น

โมเดลฐานข้อมูลที่เกิดขึ้นใหม่เพื่อใช้กับ AI

เมื่อ AI เกิดขึ้น ทุกคนคาดว่าโมเดลฐานข้อมูลเวกเตอร์ (vector database) จะมีการเปลี่ยนโฉมมากที่สุด

ฐานข้อมูลเวกเตอร์ ถูกนำมาใช้เพื่อรับมือกับ “เวิร์กโหลดอัจฉริยะ” ด้วยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) สำหรับการฝังและเก็บ high-dimensional vectors นับล้านเหล่านั้น เพื่อให้สามารถเข้าใจความหมายที่คาดหวังจาก AI ที่ไม่เพียงเข้าใจความหมาย แต่ยังเข้าใจบริบทและความต่างที่ซ่อนอยู่ด้วย เช่น ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างต่าง ๆ เช่น เอกสาร รูปภาพ การบันทึกเสียง วิดีโอ และอื่น ๆ ซึ่งคาดว่าจะมีสัดส่วนมากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของข้อมูลทั้งหมดทั่วโลกภายในปี 2593 

ในท้ายที่สุด AI ก็เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำความเข้าใจข้อมูล และจะไม่สามารถทำได้โดยไม่ใช้ฐานข้อมูลเวกเตอร์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่ต้องเพิ่มความรู้ด้านโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่เฉพาะกับแต่ละอุตสาหกรรม ซึ่งนับเป็นหนึ่งในข้อจำกัดที่สำคัญที่สุดที่โมเดล generative AI ต้องเผชิญ

อาลีบาบา คลาวด์ เพิ่มประสิทธิภาพให้โซลูชันด้านฐานข้อมูลของบริษัทฯ อย่างเต็มรูปแบบด้วยเวกเตอร์เอนจิ้นที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทฯ โซลูชันด้านฐานข้อมูลของบริษัทฯ เช่น PolarDB (ฐานข้อมูลแบบคลาวด์-เนทีฟ), AnalyticDB (ดาต้าแวร์เฮ้าส์แบบคลาวด์-เนทีฟ) และ Lindorm (ฐานข้อมูลมัลติ-โมเดลแบบคลาวด์-เนทีฟ) ทำให้ในปัจจุบัน องค์กรต่าง ๆ สามารถป้อนข้อมูลความรู้ที่เจาะจงในแต่ละอุตสาหกรรมเข้าไปยังฐานข้อมูลเวกเตอร์ของตนได้ ช่วยให้สร้างและเปิดตัวแอปพลิเคชัน generative AI ได้

ตัวอย่างสถานการณ์จริงทางธุรกิจที่แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของฐานข้อมูลเวกเตอร์

ลูกค้ารายหนึ่งของอาลีบาบา คลาวด์ ซึ่งเป็นบริษัทด้านเกมออนไลน์รายใหญ่จากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ใช้โซลูชันฐานข้อมูลของอาลีบาบา คลาวด์ สร้างตัวละครอัจฉริยะที่ผู้เล่นไม่ได้เป็นผู้ควบคุม (Non-Player Characters: NPCs) ให้สามารถมีส่วนร่วมกับผู้เล่นที่เป็นมนุษย์ได้อย่างแท้จริงมากขึ้น จากการที่ NPCs เหล่านี้ไม่ได้ “อ่าน” สคริปต์เป็นตอน ๆ แต่ตอบสนองสิ่งที่ผู้เล่นที่เป็นมนุษย์สื่อสารตามความเข้าใจแบบเรียลไทม์

คุ้มค่าการลงทุน

สมรรถนะของ AI ไม่ได้จำกัดอยู่ที่อุตสาหกรรมเกมหรือแม้แต่การทำความเข้าใจข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างเท่านั้น

AI สามารถจัดการฐานข้อมูลได้ด้วยตัวเอง เช่น เมื่อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเหลือน้อย AI สามารถแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลระบบให้ระวังเรื่องข้อกำหนดในการจัดเก็บข้อมูล และถามว่าจำเป็นต้องขยายพื้นที่จัดเก็บข้อมูลหรือไม่ AI สามารถปรับขนาดพื้นที่จัดเก็บได้อัตโนมัติหากได้รับอนุญาตไว้ ฟังก์ชันเดียวกันนี้สามารถใช้กับขีดความสามารถของ CPU หน่วยความจำ และฟังก์ชันอื่น ๆ ได้

ความสามารถนี้มีประโยชน์ต่อการใช้การประมวลผลคลาวด์แบบไร้เซิร์ฟเวอร์ ไร้เซิร์ฟเวอร์หมายถึงไม่ต้องกังวลเรื่องเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่เบื้องหลังบริการที่องค์กรใช้อีกต่อไป

ในอดีต เมื่อมีการซื้อบริการคลาวด์ จำเป็นต้องระบุจำนวนเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการใช้งาน เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่มี 4 คอร์ และหน่วยความจำ 8 กิกะไบต์ จะมีค่าใช้จ่ายที่สูง การจัดสรรเซิร์ฟเวอร์ที่มีประสิทธิภาพเกินความต้องการใช้งานจริง ย่อมส่งผลให้เกิดการสูญเปล่าของทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์

การประมวลผลแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ความท้าทายนี้และเพื่อให้มั่นใจว่าความจุของเซิร์ฟเวอร์ที่บริการคลาวด์นั้นใช้ตรงกับความต้องการของเวิร์กโหลดอย่างแม่นยำ และปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างไดนามิกของเวิร์กโหลดได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป หากเวิร์กโหลดเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิก วิธีการแบบไร้เซิร์ฟเวอร์อาจทำให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น

สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทั้งสองโลก

เราจะได้รับประสิทธิภาพที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก ด้วยการรวม AI กับการประมวลผลคลาวด์แบบไร้เซิร์ฟเวอร์ และนั่นคือเหตุผลที่อาลีบาบา คลาวด์ ใช้สร้างผลิตภัณฑ์ฐานข้อมูลแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งลูกค้าจ่ายเท่าจำนวนทรัพยากรที่ต้องการเท่านั้น และ AI ก็พร้อมให้คำแนะนำและเพิ่มความสามารถในการตัดสินใจในการจัดการความต้องการที่เกิดขึ้นกระทันหันหรือเวิร์กโหลดที่ไดนามิกมาก ๆ

วิธีการที่ใช้ AI ทำงานให้ โดยการทำงานกับฐานข้อมูลที่เหมาะสมอย่างไรนั้น เป็นตัวกำหนดว่าองค์กรจะขับเคลื่อนเทรนด์ด้าน AI สู่ความสำเร็จหรือถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

Alibaba Cloud Named a Leader in Gartner Magic Quadrant for Cloud Database Management Systems for Fourth Consecutive Year

Alibaba Cloud ได้รับเลือกเป็นผู้นำเป็นปีที่สี่ติดต่อกัน จากรายงาน Gartner® Magic Quadrant™ for Cloud Database Management Systems

Alibaba Cloud Named a Leader in Gartner Magic Quadrant for Cloud Database Management Systems for Fourth Consecutive Year

Vendors Ability to Execute and Completeness of Vision evaluated in the report. Robust product capabilities drive the success of customers across sectors.

Alibaba Cloud, the digital technology and intelligence backbone of Alibaba Group, has been named a Leader in the 2023 Gartner Magic Quadrant for Cloud Database Management Systems (“the report”) for the fourth year in a row.

Gartner, a company that delivers actionable, objective insight to executives and their teams evaluated cloud vendors around the world on their capabilities based on their Ability to Execute and Completeness of Vision in cloud database management systems (DBMS). As per Gartner, “Leaders execute well against their current vision and are well positioned for tomorrow.”

“To us, being named a Leader in the latest Gartner Magic Quadrant for cloud DBMS report for four years in a row is a great recognition of our team’s efforts in providing one-stop, cloud database products and services for our customers,” said Dr Li Feifei, President of Database Products Business at Alibaba Cloud. “We are seeing exciting development of generative AI and increasing demand for customized generative AI applications. It is very important for enterprises to have high-performance, innovative database products if they want to expedite the process of continuous development. We will continue to enhance our offerings, embrace the latest generative AI trend, and work with our ecosystem partners to cater to the needs of our customers.”

Alibaba Cloud’s cloud-native data management products driving customer success across sectors.

Alibaba Cloud’s database product offerings support an exceptional amount of business activities across a wide range of industries including retail, finance, and logistics.

Sephora is the world’s most loved beauty community. Sephora Greater China has a strong store network of more than 350 stores in over 100 cities and a robust e-commerce offering across website and apps. Its retail staff assist more than 1 million beauty lovers daily and a smart BA app that is its one-on-one personalized commerce tool hit a milestone record in 2023. Sephora leverages Alibaba Cloud products such as cloud-native data warehouse AnalyticDB, to conduct real-time intelligent analytics on various customer touchpoints in-store as well as on its e-commerce platforms. This has allowed Sephora to enjoy greater data management, processing and analytics efficiencies and cost savings.

Pt Jasa Angkasa Semesta (known as PT JAS) is a trusted provider of ground and cargo handling services in Indonesia. As PT JAS’s operations grew, their IT infrastructure became increasingly complex, leading to difficulties in managing and maintaining their systems. To address these issues, PT JAS decided starting to migrate their IT systems to Alibaba Cloud for its stable and reliable infrastructure. By using Alibaba Cloud’s Relational Database Service (RDS), PT JAS was able to focus more on database management and ensure its database services are more efficient, scalable and secure. As a result, the migration to Alibaba Cloud allowed PT JAS to streamline their IT operations and improve the performance and reliability of their systems.

A Plus, a gaming company in Japan, chose Alibaba Cloud as its trusted cloud service provider in building a robust IT infrastructure to support its rapid growth of gaming business. Among Alibaba Cloud’s comprehensive offerings for A Plus, is the online database services, PolarDB for MySQL and RDS for MySQL. With robust read/write capability, the PolarDB clusters are equipped with high processing capability. In addition, only one end point is required for read/write splitting thanks to the automatic endpoint mapping, making it easy for PolarDB to interact with MySQL in the game development environment. Such features help A Plus faster its gaming development process in a cost-effective way, and reduce the maintenance cost in its daily operation.

In Malaysia, EasyParcel, a one-stop delivery service booking platform, collaborated with Alibaba Cloud to drive its digital transformation, significantly enhancing its operational efficiency. EasyParcel has adopted PolarDB, Alibaba Cloud’s cloud-native relational database, to improve its ability to offer real-time tracking updates and efficient service availability for its customers. PolarDB contributed to EasyParcel’s efforts to improve performance and enhance cost-effectiveness for better client satisfaction.

Database product innovation to support customer demand

Alibaba Cloud recently announced a series of upgrades to its database product offerings to lower the technology threshold for customers to enjoy the benefits of the latest technology development such as AI, cloud-native, and one-stop data management solution.

At Apsara Conference, Alibaba Cloud annual flagship event held in November 2023, Alibaba Cloud has enhanced its entire range of database solutions, including its cloud-native database PolarDB, cloud-native data warehouse AnalyticDB, and cloud-native multi-model database Lindorm, which uses a proprietary vector engine to speed up the process of creating customized generative AI applications. Additionally, the cloud provider has launched large language model-powered database ecosystem tools such as Data Copilot, an intelligent data analytics assistant for DBMS.

To help its customers deploy their resources more efficiently, Alibaba Cloud has also made its key cloud products, including PolarDB, AnalyticDB and ApsaraDB, serverless, paired with a higher degree of elasticity in speed, stability and scope.

ApsaraDB HTAP, a dynamic solution unveiled earlier last year integrating PolarDB and AnalyticDB, is available for international customers. This one-stop database management tool increases performance as well as provides extensive data processing capabilities that are highly elastic and cost effective.

Alibaba Cloud ได้รับเลือกเป็นผู้นำเป็นปีที่สี่ติดต่อกัน จากรายงาน Gartner Magic Quadrant for Cloud Database Management Systems

Alibaba Cloud ได้รับเลือกเป็นผู้นำเป็นปีที่สี่ติดต่อกัน จากรายงาน Gartner® Magic Quadrant™ for Cloud Database Management Systems

Alibaba Cloud ได้รับเลือกเป็นผู้นำเป็นปีที่สี่ติดต่อกัน จากรายงาน Gartner® Magic Quadrant™ for Cloud Database Management Systems

รายงานฉบับนี้ประเมินความสามารถของผู้ขายเทคโนโลยี ที่ทำให้วิสัยทัศน์เป็นจริงและสมบูรณ์ความสามารถของผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง ขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้าทุกภาคส่วน

อาลีบาบา คลาวด์ ธุรกิจด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และหน่วยงานหลักด้านอินเทลลิเจนซ์ของอาลีบาบา กรุ๊ป ได้รับการจัดให้เป็นผู้นำด้านระบบจัดการดาต้าเบสบนคลาวด์ (Cloud Database Management Systems) ในรายงาน Gartner® Magic Quadrant™ ประจำปี 2023 เป็นปีที่สี่ติดต่อกัน

การ์ทเนอร์ ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ประโยชน์ได้จริงแก่ผู้บริหารและทีมงานของผู้บริหาร ได้ประเมินความสามารถของผู้ให้บริการคลาวด์ (คลาวด์เวนเดอร์) ทั่วโลก โดยพิจารณาจากความสามารถในการนำไปใช้ได้จริง และความสมบูรณ์ของวิสัยทัศน์ด้านระบบจัดการดาต้าเบสบนคลาวด์ (DBMS) ทั้งนี้การ์ทเนอร์ได้ระบุไว้ว่า “คลาวด์เวนเดอร์ที่อยู่ในกลุ่มผู้นำสามารถทำตามวิสัยทัศน์ในปัจจุบันได้ดี และอยู่ในสถานะที่รองรับอนาคตได้ดี”

ดร. หลี่ เฟยเฟย ประธานฝ่ายธุรกิจผลิตภัณฑ์ด้านดาต้าเบส อาลีบาบา คลาวด์ กล่าวว่า “การได้รับเลือกให้อยู่ในกลุ่มผู้นำในรายงาน Gartner Majic Quadrant for cloud DBMS เป็นปีที่สี่ติดต่อกัน นับเป็นการแสดงถึงการยอมรับในความทุ่มเทของทีมงานของบริษัทฯ ในการมอบผลิตภัณฑ์และบริการด้านดาต้าเบสบนคลาวด์ครบวงจรให้ลูกค้าของเรา ปัจจุบันเราเห็นการพัฒนาที่ตื่นตาตื่นใจของ generative AI และเห็นว่ามีความต้องการแอปพลิเคชัน generative AI ที่เฉพาะเจาะจงเพิ่มมากขึ้น และหากองค์กรต่าง ๆ ต้องการเร่งกระบวนการพัฒนาให้เร็วขึ้นอย่างต่อเนื่อง องค์กรเหล่านั้นจำเป็นต้องใช้ผลิตภัณฑ์ด้านดาต้าเบสใหม่ ๆ ที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูง อาลีบาบา คลาวด์ จะยังคงยกระดับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ ให้ความสำคัญกับแนวโน้มด้าน generative AI ที่เกิดขึ้นล่าสุด และทำงานกับพันธมิตรในระบบนิเวศของบริษัทฯ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าของเรา”

ผลิตภัณฑ์ด้านการบริหารจัดการข้อมูลคลาวด์-เนทีฟของอาลีบาบา คลาวด์ ขับเคลื่อความสำเร็จของลูกค้าทุกภาคส่วน

ผลิตภัณฑ์ด้านดาต้าเบสของอาลีบาบา คลาวด์ ให้การสนับสนุนกิจกรรมทางธุรกิจจำนวนมากในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย เช่น ค้าปลีก การเงิน และโลจิสติกส์

ตัวอย่าง Sephora ซึ่งเป็นคอมมิวนิตี้ด้านความงามที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดย Sephora Greater China มีเครือข่ายร้านค้าที่โดดเด่นมากกว่า 350 แห่งที่ตั้งอยู่ในกว่า 100 เมือง และอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมอย่างมากผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันต่าง ๆ พนักงานในร้านค้าปลีกของ Sephora ให้บริการลูกค้าผู้รักความงามวันละมากกว่า 1 ล้านคน และแอปวิเคราะห์ทางธุรกิจ (BA app) ที่ชาญฉลาด ซึ่งเป็นเครื่องมือด้านอีคอมเมิร์ซที่เจาะจงแบบตัวต่อตัว ก็สร้างสถิติใหม่ในปี 2566

Sephora ใช้ผลิตภัณฑ์ของอาลีบาบา คลาวด์ เช่น cloud-native data warehouse AnalyticDB เพื่อทำการวิเคราะห์อัจฉริยะแบบเรียลไทม์ ณ จุดที่เป็นช่องทางต่าง ๆ ที่ลูกค้าใช้ติดต่อกับร้านค้าปลีกเมื่อเข้ามาในร้าน รวมถึงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่าง ๆ ซึ่งเป็นการช่วยให้ Sephora บริหารจัดการข้อมูล ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และประหยัดค่าใช้จ่าย 

Pt Jasa Angkasa Semesta หรือที่รู้จักกันในชื่อ PT JAS เป็นผู้ให้บริการภาคพื้นดินและบริการขนส่งสินค้า (cargo) ที่ได้รับความไว้วางใจในประเทศอินโดนีเซีย การดำเนินงานของ PT JAS ที่เติบโตขึ้น ทำให้โครงสร้างพื้นฐานไอทีซับซ้อนมากขึ้น นำมาซึ่งความยุ่งยากในการบริหารจัดการและบำรุงรักษาระบบต่าง ๆ PT JAS ตัดสินใจย้ายระบบไอทีต่าง ๆ ไปทำงานบนอาลีบาบา คลาวด์ เพื่อใช้โครงสร้างพื้นฐานที่เสถียรและเชื่อถือได้เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ ทั้งนี้ Relational Database Service (RDS) ของอาลีบาบา คลาวด์ ช่วยให้ PT JAS สามารถให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการดาต้าเบสได้มากขึ้น และเกิดความมั่นใจว่าบริการด้านดาต้าเบสของตนนั้นมีประสิทธิภาพ เสถียร และปลอดภัยมากขึ้น การย้ายการทำงานไปรันบนอาลีบาบา คลาวด์ ช่วยให้ PT JAS ปรับปรุงการทำงานด้านไอทีให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งยังเพิ่มประสิทธิภาพและความเชื่อถือได้ให้กับระบบต่าง ๆ ของบริษัทฯ

A Plus ซึ่งเป็นบริษัทเกมในประเทศญี่ปุ่น เลือกอาลีบาบา คลาวด์ เป็นผู้ให้บริการคลาวด์ที่บริษัทเชื่อมั่นในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่แข็งแกร่งเพื่อรองรับธุรกิจเกมของบริษัทฯ ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว PolarDB for MySQL และ RDS for MySQL เป็นบริการด้านดาต้าเบสออนไลน์สองโซลูชันที่บรรจุอยู่ในข้อเสนอด้านบริการครบวงจรของอาลีบาบา คลาวด์ ที่นำเสนอต่อ A Plus โดย PolarDB clusters มีความสามารถในการประมวลผลสูง เนื่องจากมีความสามารถในการอ่าน/เขียนที่สมบูรณ์แบบ และต้องการใช้ end point เพียงจุดเดียวเพื่อแยกการอ่าน/เขียน นอกจากนี้ automatic endpoint mapping ยังช่วยให้ PolarDB โต้ตอบกับ MySQL ในการพัฒนาเกมได้อย่างง่ายดาย ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้กระบวนการพัฒนาเกมของ A Plus เร็วขึ้นด้วยค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่ามากขึ้น และลดค่าบำรุงรักษาในการดำเนินงานในแต่ละวัน

EasyParcel ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มจองบริการจัดส่งของครบวงจรในประเทศมาเลเซีย ร่วมมือกับอาลีบาบา คลาวด์ ขับเคลื่อนการทำดิจิทัลทรานส์ฟอร์มของบริษัท และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญ EasyParcel ใช้ PolarDB ซึ่งเป็น cloud-native relational database ของอาลีบาบา คลาวด์ เพื่อเพิ่มความสามารถในการอัปเดทระบบติดตามการส่งของแบบเรียลไทม์ และเพิ่มความพร้อมในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพแก่ลูกค้า ทั้งนี้ PolarDB เป็นส่วนหนึ่งที่สนับสนุนความมุ่งมั่นของ EasyParcel ในการยกระดับการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพด้านค่าใช้จ่าย เพื่อให้สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้มากขึ้น

นวัตกรรมของผลิตภัณฑ์ด้านดาต้าเบสเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า 

เร็วๆ นี้ อาลีบาบา คลาวด์ ได้เปิดตัวชุดอัปเกรดผลิตภัณฑ์ด้านดาต้าเบส เพื่อลดกฎเกณฑ์ทางเทคโนโลยีให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากการพัฒนาเทคโนโลยีล่าสุด เช่น AI, คลาวด์-เนทีฟ และโซลูชันด้านการบริหารจัดการดาต้าครบวงจร

ณ งาน Apsara Conference งานสำคัญประจำปีของอาลีบาบา คลาวด์ จัดขึ้นเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2566 อาลีบาบา คลาวด์ ได้ประกาศยกระดับประสิทธิภาพของโซลูชันด้านดาต้าเบสทั้งหมดของบริษัทฯ เช่น cloud-native database PolarDB, cloud-native data warehouse AnalyticDB, และ cloud-native multi-model database Lindorm ซึ่งใช้เวกเตอร์เอ็นจิ้นที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทฯ ใช้เร่งกระบวนการสร้างแอปพลิเคชัน generative AI แบบเจาะจงเฉพาะทางให้เร็วขึ้น นอกจากนี้บริษัทฯ ยังได้เปิดตัวเครื่องมือระบบนิเวศด้านดาต้าเบสที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ เช่น Data Copilot ซึ่งเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะด้านการวิเคราะห์ดาต้าสำหรับ DBMS

เพื่อช่วยให้ลูกค้าใช้ทรัพยากรของตนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น อาลีบาบา คลาวด์ยังได้ทำให้ผลิตภัณฑ์ด้านคลาวด์สำคัญ ๆ รวมถึง PolarDB, AnalyticDB และ ApsaraDB ไม่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ จึงมาพร้อมกับความเร็ว ความเสถียร และสโคปที่มีระดับความยืดหยุ่นสูงกว่า

ApsaraDB HTAP ซึ่งเป็นโซลูชันที่ผสาน PolarDB และ AnalyticDB ไว้ด้วยกันและมีความไดนามิก พร้อมให้บริการแก่ลูกค้านานาชาติแล้ว เครื่องมือบริหารจัดการดาต้าเบสครบวงจรนี้ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและให้ความสามารถด้านการประมวลผลที่กว้างขึ้น ทำให้มีความยืดหยุ่นสูงและคุ้มค่าใช้จ่าย

Alibaba Cloud Supports the First Winter Youth Olympic Games in Asia to Enhance Efficiency and Engagement

อาลีบาบา คลาวด์ เพิ่มประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมให้กับ การแข่งขันกีฬาโอลิมปิกเยาวชนฤดูหนาวที่จัดในเอเชียเป็นครั้งแรก

Alibaba Cloud Supports the First Winter Youth Olympic Games in Asia to Enhance Efficiency and Engagement

Staff management and ticketing platforms deployed to help enhance operational efficiency; Digital flame and Live Cloud technologies leveraged to provide more engaging experience

To further help advance the digital transformation of the International Olympic Committee (IOC), Alibaba Cloud, the digital technology and intelligence backbone of Alibaba Group, is supporting the Winter Youth Olympics Gangwon 2024 (Gangwon 2024) with its latest cloud technologies. As the official cloud services partner of the IOC, Alibaba Cloud continues to foster a more efficient Winter Youth Olympic Games and maximise the engagement for sports fans.

As Asia’s first Winter Youth Olympic Games, the Gangwon 2024 Organizing Committee has deployed its major platforms for operations, including the staff management portal and ticketing system, on Alibaba Cloud’s scalable and secure cloud infrastructure to optimize efficiency. Harnessing Alibaba Cloud’s innovative technologies, Gangwon 2024 is poised to elevate the engagement experience amongst participants including staff and volunteers, spectators as well as sports fans from across the world.

Anne-Sophie Voumard, Managing Director of IOC Television & Marketing Services said, “Gangwon 2024 is about using sport to bring together talented young people from around the world. Our ongoing partnership with Alibaba Cloud enables us to continue exploring creative ways to engage with our worldiwde audience and sports fans, while enhancing operational efficiency using the latest proven cloud technologies.”

Selina Yuan, President of International Business at Alibaba Cloud Intelligence, said, “Building upon our TOP partnership with the Olympic Games since 2017, we are expanding our solutions to further drive the digital transformation of large-scale sports events. Working with the Gangwon 2024 Organizing Committee presents new opportunities for us to engage with the younger generation of athletes and sports lovers with our innovative cloud technologies. At Gangwon 2024, our technology will not only make event organization more efficient, but also give participants, including athletes, staffs, volunteers and sports fans an unforgettable experience.”

Gangwon 2024 will take place in the most northerly province of South Korea from January 19 to February 1, bringing together over 1,900 young athletes aged between 15 and 18 from 81 countries and regions to take part in 15 disciplines including Alpine Skiing and Curling.

Scalable and robust cloud infrastructure to enhance event operational efficiency

In response to the demand of the Gangwon 2024 Organising Committee for a more streamlined and accessible coordination platform, Alibaba Cloud established a Staff and Volunteer Management (SVM) portal. It provides customized features including staff and volunteer training, announcement notification on the web-app and through SMS, as well as scheduling and attendance management. The SVM portal is supplemented with a specific portal for volunteer recruitment at preparation stage. Integrated into one unified platform, these tools are designed to ensure seamless internal collaboration in the lead-up to and throughout the event. 

Staff-and-Volunteer-Management-System

The SVM portal is a critical component of the Games’ key operational systems. Hosted on Alibaba Cloud, the SVM portal has been supporting the effective collaboration of over 5000 staff and volunteers at Gangwon 2024. 

The Gangwon 2024 Organizing Committee also has deployed its Ticketing System on Alibaba Cloud, leveraging the stability, elasticity and scalability of cloud computing to ensure uninterrupted services, even during high-traffic scenarios such as ticket sales campaigns, and on-site ticket checking for event times. Supported by Alibaba Cloud’s elastic computing and network security products, the ticketing system of Gangwon 2024 is able to support over 460,000 spectators during the 14 days. 

Spreading the Olympic spirit through innovative cloud technology 

To ignite the Olympic spirit among younger generations, the Gangwon 2024 Organizing Committee adapted cloud technologies to provide a unique digital experience. 

At Gangwon 2024, the audience can witness the first cloud-based digital flame being ‘lit’ alongside the Olympic flame at the Opening Ceremony. The digital flame, displayed at a 8.6m*2.5m*2.7m physical “cauldron” stationed at the Olympic Park in Gangwon, is to be lit throughout the Winter Youth Olympic Games. By integrating real-time weather data, the backdrop of the digital flame changes to match one of 32 different defined weather conditions in Gangwon. This is achieved through a content management system developed by, and running on, Alibaba Cloud, which is capable of handling rendering, storage, management and presentation of the live content.  

To share the Olympic spirit with an even broader audience base, OBS Cloud, an innovative broadcasting solution brought together by Olympic Broadcasting Services (OBS) and Alibaba Cloud, continues to transmit high definition live signals of the competitions to the Media Rights Holders (MRHs)” via Live Cloud. Prior to the introduction of Live Cloud at the Olympic Winter Games Beijing 2022, costly international telecommunication optical circuits and lengthy onsite setups were needed for global live footage transmission. Now, Alibaba Cloud’s scalable and secure infrastructure allows cost-effective, quick-setup delivery of high-quality live content. 

To inspire the young generation in South Korea to unleash their creativity, the Gangwon 2024 Organizing Committee have partnered with Alibaba Cloud to host the “Gangwon 2024 Winter Youth Olympic Games Alibaba Cloud Hackathon”. Young tech enthusiasts are tasked with creating a web-based metaverse application that address a real-world challenge while incorporating brand elements of Gangwon 2024 and Alibaba Cloud. Winners will be announced during Gangwon 2024 and selected from a group of finalists showcasing innovative projects.